大同維修站客服 - 家電

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By Adele
at 2015-07-13T10:43

Table of Contents

廠牌　　　：TATUNG

品名／型號：TATUNG洗衣機/TAW-A100F

購置地點　：線上購物

已使用時間：3年半

心得　　　：


大家好，第一次在版上發文

這台洗衣機基本上滿OK的

一個星期洗個三、四次衣服

用了三年半沒什麼問題

最近開始洗衣時開始出現怪聲

今天早上就不會動了

打電話到大同桃竹苗服務站叫修

資料確認完畢後，對方就急著掛電話

主動詢問大概多久會來修

服務站人員：『大概要5-10天後才會跟你聯絡，確認時間後再去維修』

我：『意思是我可能半個月要手洗衣服？』

服務站人員：『因為最近夏天冷氣維修比較多，所以會等比較久』

我：『我是洗衣機壞掉，跟冷氣沒什麼關係吧？』

服務站人員：『都是一樣的師傅』

我：『有辦法幫我趕一下嗎？用手洗衣服滿累的耶…』

服務站人員：『沒有辦法，我們要先服務先登記的客人』(口氣堅定…)

之後一直無窮迴圈…

結論是下星期才有機會修…

服務站的態度會不好嗎？

其實就是比較直白的大叔，不會說漂亮的客服話語

重點是修個洗衣機要等5-10天有點跨張

一間老牌國內的家電大廠…維修效率讓人傻眼

有買同牌子的…要維修的話要先有心理準備…

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All Comments

William avatar
By William
at 2015-07-17T08:29
這個就是家電維修為何有人會收費貴的原因了.品牌服務站價
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By Zanna
at 2015-07-20T22:31
格合理但動作慢,而坊間水電動作快卻有較貴的情形,要快又好
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By Edwina
at 2015-07-25T20:24
現在品牌服務站做較好的只有國際而已.
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By Anthony
at 2015-07-26T07:38
夏天真的服務員都很忙，真的無耐呀！
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By Ethan
at 2015-07-29T04:55
我講老實的 網路買就是這樣缺點
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By Belly
at 2015-07-29T06:30
你可以先請附近電器行維修
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By Lydia
at 2015-07-31T15:50
"大同桃竹苗服務站"我想你應該是網路找的? 打錯的機會
非常大。請打0800-052-666,這才是大同的客服
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-08-01T17:41
現在這個拼翻桌率的年代，電器找的到人修已經偷笑了
，過保固還想求快，別傻了....
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By Elizabeth
at 2015-08-03T09:33
在大同公司網站上的電話喔…
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By Rae
at 2015-08-05T18:45
改播總公司客服…當天晚上來維修了

有地方可以單買刮鬍刀充電器的嗎

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By Ula
at 2015-07-13T06:46
家裡用飛利浦 HQ9070 充電器之前意外搞丟了 想問哪裡可以單買到充電器呢?? 一般的電器行會賣嗎? 燦坤或順發3c 之類的賣場 可以單買充電器嗎???? 謝謝大家 - ...

全國電子的冷氣7年免費保固

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By Joseph
at 2015-07-12T08:15
想請問有在全國電子買過冷氣的大大， 他們DM宣稱的冷氣7年免費保固， 是否真的除了天災因素，其餘維修都是免費的呢？ 會不會有刁難或推卸責任的問題？ 或者是冷氣的故障機率其實不高， 所以購買後並不太會有維修的情形？ （我想買的是panasonic品牌） 謝謝。 - ...

大金 冷暖頂級旗艦 FTXS36MVLT

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By Lucy
at 2015-07-11T13:54
廠牌　　　： DAIKIN 大金 品名／型號： 冷暖頂級旗艦 FTXS36MVLT 購置地點　： 全國 已使用時間： 2hr 心得　　　： 其實這是篇很不專業的開箱文... 先說原因 因為前一台是sampo聲寶直立式冷氣AT-120P 冷房能力僅有2.2kw 對於一間六至七坪房間而言 就算 ...

風扇變慢 耗電量一樣嗎?

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By Noah
at 2015-07-11T11:36
我家一台小風扇 可能線路老舊還是怎樣 轉速變比較弱 有時候還不太會轉 (開了之後會慢慢轉 過一陣子才會動) 但是因為是用來通風 所以沒有很在意 但想請問如果他本來用電量為23w 那這樣變慢她還是會用23w嗎? 還是會用比較少電呢? 想說要不要換個新排風扇 只要10W - ...

熱水器面板壞掉，無法控制溫度

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By Genevieve
at 2015-07-11T11:03
6年前買的HGC恆溫熱水器，最低是40度 但夏天洗澡還是覺得太熱(今年有開始挑戰洗冷水澡) 因水溫高，水龍頭調至約熱與冷水中間，熱水器就出現錯誤 必須重啟才會恢復正常。 而本身會另外調溫至60度，洗被單等殺塵螨 某天調節溫度面板壞掉了，溫度只有最高溫70度... 請維修人員來修理，只能從內部設定 ...