＊商品/店家名稱：淘寶 風采美業發品屋
＊購買連結：http://ppt.cc/q649
＊相關佐證：http://ppt.cc/DyZ-
http://ppt.cc/vcW7
http://ppt.cc/uub2
http://ppt.cc/LKnE
http://ppt.cc/XHL~
＊事發經過：
看es板被生火，就沿著合購版的文章找到了這家店
8/31晚上拍下賣家9/1發貨，因為我知道匯通很慢
雖然只是廣州發到深圳，但我還是加價換了發圓通
一般來說，應該今天晚上發貨，最慢隔天早上就查得到物流
但一直都查不到，就敲了賣家的旺旺，賣家說幫忙問快遞
從早上問到中午，中午又問到晚上，晚上又說到明天
我受不了了，自己上圓通的網站問在線客服，客服說沒有收到這個單號的貨物
又敲了賣家的旺旺，賣家說快遞還沒有給答覆，
我說我有問圓通了，沒收到這件貨，才說寄丟了會幫我補發
9/2號晚上幫我補寄，當天我有在另外一家店買東西
一樣在廣東，一樣也是發圓通，隔天東西就到深圳了
但這間發圓通的單號還是遲遲查不到物流
客服也是一直不停的說會聯絡快遞帶過，後來我受不了了
就跟客服說退款吧，我寧願買別家，不想等了，也向淘寶提出申請退款
客服說沒辦法處理，要等老闆上班
直到今天，真的讓我大爆氣！
老闆敲我的旺旺，問我現在甚麼狀況，我說物流一直查不到，我要退款
他就說他東西已經發了，要跟我收第二次發貨的運費，要不不退款
我說，物流一直都查不到，誰知道有沒有發貨，如果不退款就請淘寶介入
他竟然就罵了我 神經病！
神經病！
神經病！
還說就我沒有心要買就不要搗亂，我火都燒到頭頂了
誰說我沒有心要買，我超期待的，本來想說中秋之前可以收到
結果拖到現在還要被罵神經病，我真的覺得招誰惹誰了！
我問他誰可以證明有發貨，他說物流可以開證明
又問他那為什麼物流都查不到，他才說要叫我去他店裡退款
去查了評價，才知道有好幾個人也有同樣的遭遇
這家店的客服跟老闆處理事情超不積極，態度超差，非常不推！
讓我非常期待收到還原酸的心情整個down到了谷底！
--
--
All Comments