網店

外送平台ubereats送來被拆開的麥當勞... - 網店

Adele avatarAdele · 2020-03-19

Table of Contents

嗚嗚嗚自從被熊貓婊了一次，客服完全不鳥人後就一直用品質相對穩定的Uber eats，用
了很久也都沒什麼問題，直到前天下午點了麥當勞，結果兩個漢堡收到時都是被打開的狀
態：

https://i.imgur.com/L2SAP8a.jpg
https://i.imgur.com/qVwV3G3.jpg

因為覺得衛生有疑慮，結果都沒有吃，也立刻反應給Uber eats客服，隔天收到罐頭訊息
回覆，只叫我們用線上評分評店家。

自己是覺得蠻傻眼的，買很多次麥當勞沒有一次一拿出來長這樣QQ
而且這應該顧慮到食物的安全和品質，但客服也只是複製貼上罐頭訊息，感覺有foodpand
a的既視感。

這次算蠻失望的經驗，想說還是暫時回歸到自己買飯吃的狀態好了哈哈哈



--
網店

All Comments

Zenobia avatarZenobia2020-03-20
外面紙袋有用封條嗎
Charlotte avatarCharlotte2020-03-20
麥當勞紙袋不是會用ubereats貼紙貼起
Caitlin avatarCaitlin2020-03-21
來嗎？你收到的時候貼紙還在嗎？我用u
berears遇到問題退款都超迅速的，不過
我不是另外找客服，我是直接從訂單裡
面點餐點的問題
Erin avatarErin2020-03-24
我記得外面會貼封條啊
Blanche avatarBlanche2020-03-24
我存疑. 你可以把反映的狀況跟克服回
Mary avatarMary2020-03-26
覆分享一下嗎?這種問題UE都會補償
Hardy avatarHardy2020-03-30
建議再追一下 買麥當勞歡樂送要是這樣
Andrew avatarAndrew2020-04-02
他們補餐絕對不囉嗦
Kama avatarKama2020-04-04
再投訴一次 這次語氣兇一點 強調你拿到
Eartha avatarEartha2020-04-07
打開的漢堡完全不敢吃 而且現在這種疫
情敏感時刻太誇張了 吧啦吧啦吧啦
Jack avatarJack2020-04-10
正常都會補償的才對QQ
Robert avatarRobert2020-04-13
我記得都會用貼紙貼起來
Charlie avatarCharlie2020-04-17
之前外送都會在紙袋外面黏個封條貼紙
Eartha avatarEartha2020-04-21
麥當勞還是叫他們自家的外送吧，第三方很
難處理
Quintina avatarQuintina2020-04-23
我覺得你寫的太委婉了XD 真的要強硬
一點
Eden avatarEden2020-04-23
麥當當為啥要用ubereat 我都用歡樂送
Lily avatarLily2020-04-24
這2間跟本半斤八兩，怎麼會覺得ubereat
Mia avatarMia2020-04-25
比較優 上次跟這家的糾紛都沒下聞了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-04-26
你表達的很像只是反應包裝問題 請他們改進這
Jessica avatarJessica2020-04-30
樣 建議直接說你一口都不敢吃要求退費 讓客
Aaliyah avatarAaliyah2020-05-01
服明白你的需求
Mia avatarMia2020-05-03
之前點ubereats拿到被咬一大口的炸雞
啊......
Selena avatarSelena2020-05-07
桶 超噁當下反應大概半小時後處理 之
後雖然有得到100元回饋金卻要再次下
單才能折抵 都發生這種事了誰敢再訂
Emily avatarEmily2020-05-08
Ubereats 本來就很爛客服處理超差
Thomas avatarThomas2020-05-11
不然他們作為第三方要怎麼處理(?) 都有封條
了不就是餐廳跟消費者自己看著自己的食物嗎
Kyle avatarKyle2020-05-13
以照片來說看起來是店員包的很急隨便揉起來
有人開過的話要嘛整齊包回去要嘛沒有對到
正確的品名
Isla avatarIsla2020-05-17
之前也遇過，感覺像沒包好
Noah avatarNoah2020-05-18
我之前反應餐點疑慮就直接退款了耶
Frederica avatarFrederica2020-05-22
好扯... 這種平台消基會之類的會管嗎？
不然好沒保障... 上面推文的雞腿被咬一
口太扯了...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-05-27
我之前點麥當勞，結果送來的
跟我點的完全不一樣
Damian avatarDamian2020-05-27
我是找客服，結果我同事直接打給麥當勞
他們補送來一份我點的餐，所以我們吃了2份
Harry avatarHarry2020-05-31
你歡樂送可能也會同一個店家，所以你可
以打去麥當勞說這件事，下次他們包漢堡
就會注意
Isla avatarIsla2020-06-03
這有點誇張吧
Franklin avatarFranklin2020-06-03
好誇張
Frederic avatarFrederic2020-06-03
為什麼會這樣沒包好？好詭異
Dora avatarDora2020-06-07
我之前只是做錯 他套餐全退錢欸 怎麼會
這樣 要不要再問看看
Kama avatarKama2020-06-10
你直接打電話去麥當勞 會補給你
Caroline avatarCaroline2020-06-12
我訂的那間會在紙袋外面貼上ubereat
貼紙 撕掉就破壞 無法重複使用那種
我以為每間都有耶
Freda avatarFreda2020-06-15
看起來滿可怕的欸
Dinah avatarDinah2020-06-18
我之前也這樣，ubereat根本不會有所補償
，而且他們完全沒有客服電話，唯一找得
到的電話是給外送員用的
Jake avatarJake2020-06-22
麥當勞的餐不管跟誰訂，我都直接找麥當
勞@@
Margaret avatarMargaret2020-06-27
怕中間有疑慮所以才有封條，找UE求償
Margaret avatarMargaret2020-06-27
有封條被撕開的痕跡?? 有任何要求的訂餐
只能跟歡樂送作下訂，你對的是UE商家
Zenobia avatarZenobia2020-06-30
上次ubereat送錯餐我直接打給麥當勞他
們就派人送一個新的來
Cara avatarCara2020-07-01
我遇過幾次送錯餐或有短少的都是按一按
很快就完成退款流程
Michael avatarMichael2020-07-02
在uber退款過好幾次都很順利，原po可能選
Damian avatarDamian2020-07-04
餐點有受損那個選項會比較適合
Daniel avatarDaniel2020-07-07
點過幾次 紙袋都有貼封條
Emma avatarEmma2020-07-09
這也太恐怖
Olga avatarOlga2020-07-12
前幾天用麥當勞歡樂送 來的時候 外送員
停車後 拿出湯說 發現玉米濃湯倒了 問說
要不要補送 當時下雨 怕外送員跑來跑去
我說不用 結果後來出門 發現 地上被灑一
大片玉米 沒喝到湯就算了 還要清理 整個
超傻眼https://i.imgur.com/t517EMv.jpg
Annie avatarAnnie2020-07-16
我覺得戶戶處理的比較好，另外他們挺怕媒
體的，有些公司的客服主管們會要求如果公
克提到媒體等字眼要通報主管，這時候案件
才能被客製化不被罐頭處理
Michael avatarMichael2020-07-19
直接回你們這樣處理方式我不能接受
Regina avatarRegina2020-07-20
回饋金全平台可用啊我記得不用買同
一家
Genevieve avatarGenevieve2020-07-21
記得ubereat麥當勞會有封條
Agnes avatarAgnes2020-07-26
有點誇張 不過我有次用歡樂送也這樣
Gilbert avatarGilbert2020-07-28
Uner的麥當勞確定有封條喔，而且開了就是
破壞了。不太可能被偷吃
Kelly avatarKelly2020-07-31
一直不敢使用就是怕，送的過程餐點被加料
都不知道。另一方面是常常看到，叼煙送餐
等餐的外送員，過程都沒洗手，所以完全不想
使用外送
Anonymous avatarAnonymous2020-08-01
突然不敢用外送了......
Caitlin avatarCaitlin2020-08-05
我覺得是外送員手滑丟到地上過
Candice avatarCandice2020-08-05
？ubereat退款超快的呀？之前飲料有
問題不僅退款還補回饋金