外送平台ubereats送來被拆開的麥當勞... - 網店

Adele avatar
By Adele
at 2020-03-19T09:24

Table of Contents

嗚嗚嗚自從被熊貓婊了一次，客服完全不鳥人後就一直用品質相對穩定的Uber eats，用
了很久也都沒什麼問題，直到前天下午點了麥當勞，結果兩個漢堡收到時都是被打開的狀
態：

https://i.imgur.com/L2SAP8a.jpg
https://i.imgur.com/qVwV3G3.jpg

因為覺得衛生有疑慮，結果都沒有吃，也立刻反應給Uber eats客服，隔天收到罐頭訊息
回覆，只叫我們用線上評分評店家。

自己是覺得蠻傻眼的，買很多次麥當勞沒有一次一拿出來長這樣QQ
而且這應該顧慮到食物的安全和品質，但客服也只是複製貼上罐頭訊息，感覺有foodpand
a的既視感。

這次算蠻失望的經驗，想說還是暫時回歸到自己買飯吃的狀態好了哈哈哈



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Tags: 網店

All Comments

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-03-20T10:21
外面紙袋有用封條嗎
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-03-20T23:55
麥當勞紙袋不是會用ubereats貼紙貼起
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-21T23:15
來嗎？你收到的時候貼紙還在嗎？我用u
berears遇到問題退款都超迅速的，不過
我不是另外找客服，我是直接從訂單裡
面點餐點的問題
Erin avatar
By Erin
at 2020-03-24T12:12
我記得外面會貼封條啊
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-03-24T15:25
我存疑. 你可以把反映的狀況跟克服回
Mary avatar
By Mary
at 2020-03-26T11:48
覆分享一下嗎?這種問題UE都會補償
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-30T00:06
建議再追一下 買麥當勞歡樂送要是這樣
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-04-02T03:51
他們補餐絕對不囉嗦
Kama avatar
By Kama
at 2020-04-04T11:29
再投訴一次 這次語氣兇一點 強調你拿到
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-04-07T18:13
打開的漢堡完全不敢吃 而且現在這種疫
情敏感時刻太誇張了 吧啦吧啦吧啦
Jack avatar
By Jack
at 2020-04-10T01:47
正常都會補償的才對QQ
Robert avatar
By Robert
at 2020-04-13T07:24
我記得都會用貼紙貼起來
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-04-17T10:53
之前外送都會在紙袋外面黏個封條貼紙
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-04-21T11:31
麥當勞還是叫他們自家的外送吧，第三方很
難處理
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-04-23T18:15
我覺得你寫的太委婉了XD 真的要強硬
一點
Eden avatar
By Eden
at 2020-04-23T21:07
麥當當為啥要用ubereat 我都用歡樂送
Lily avatar
By Lily
at 2020-04-24T07:22
這2間跟本半斤八兩，怎麼會覺得ubereat
Mia avatar
By Mia
at 2020-04-25T14:44
比較優 上次跟這家的糾紛都沒下聞了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-04-26T15:56
你表達的很像只是反應包裝問題 請他們改進這
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-04-30T06:09
樣 建議直接說你一口都不敢吃要求退費 讓客
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-05-01T15:10
服明白你的需求
Mia avatar
By Mia
at 2020-05-03T21:38
之前點ubereats拿到被咬一大口的炸雞
啊......
Selena avatar
By Selena
at 2020-05-07T16:25
桶 超噁當下反應大概半小時後處理 之
後雖然有得到100元回饋金卻要再次下
單才能折抵 都發生這種事了誰敢再訂
Emily avatar
By Emily
at 2020-05-08T03:53
Ubereats 本來就很爛客服處理超差
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-05-11T01:25
不然他們作為第三方要怎麼處理(?) 都有封條
了不就是餐廳跟消費者自己看著自己的食物嗎
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-05-13T11:11
以照片來說看起來是店員包的很急隨便揉起來
有人開過的話要嘛整齊包回去要嘛沒有對到
正確的品名
Isla avatar
By Isla
at 2020-05-17T10:04
之前也遇過，感覺像沒包好
Noah avatar
By Noah
at 2020-05-18T05:48
我之前反應餐點疑慮就直接退款了耶
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-05-22T10:04
好扯... 這種平台消基會之類的會管嗎？
不然好沒保障... 上面推文的雞腿被咬一
口太扯了...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-05-27T01:21
我之前點麥當勞，結果送來的
跟我點的完全不一樣
Damian avatar
By Damian
at 2020-05-27T04:25
我是找客服，結果我同事直接打給麥當勞
他們補送來一份我點的餐，所以我們吃了2份
Harry avatar
By Harry
at 2020-05-31T09:16
你歡樂送可能也會同一個店家，所以你可
以打去麥當勞說這件事，下次他們包漢堡
就會注意
Isla avatar
By Isla
at 2020-06-03T15:31
這有點誇張吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-06-03T16:54
好誇張
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-06-03T23:38
為什麼會這樣沒包好？好詭異
Dora avatar
By Dora
at 2020-06-07T05:18
我之前只是做錯 他套餐全退錢欸 怎麼會
這樣 要不要再問看看
Kama avatar
By Kama
at 2020-06-10T16:40
你直接打電話去麥當勞 會補給你
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-06-12T11:33
我訂的那間會在紙袋外面貼上ubereat
貼紙 撕掉就破壞 無法重複使用那種
我以為每間都有耶
Freda avatar
By Freda
at 2020-06-15T16:01
看起來滿可怕的欸
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-06-18T14:53
我之前也這樣，ubereat根本不會有所補償
，而且他們完全沒有客服電話，唯一找得
到的電話是給外送員用的
Jake avatar
By Jake
at 2020-06-22T21:25
麥當勞的餐不管跟誰訂，我都直接找麥當
勞@@
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-06-27T03:14
怕中間有疑慮所以才有封條，找UE求償
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-06-27T15:54
有封條被撕開的痕跡?? 有任何要求的訂餐
只能跟歡樂送作下訂，你對的是UE商家
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-06-30T21:13
上次ubereat送錯餐我直接打給麥當勞他
們就派人送一個新的來
Cara avatar
By Cara
at 2020-07-01T03:46
我遇過幾次送錯餐或有短少的都是按一按
很快就完成退款流程
Michael avatar
By Michael
at 2020-07-02T19:14
在uber退款過好幾次都很順利，原po可能選
Damian avatar
By Damian
at 2020-07-04T12:47
餐點有受損那個選項會比較適合
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-07-07T00:26
點過幾次 紙袋都有貼封條
Emma avatar
By Emma
at 2020-07-09T07:50
這也太恐怖
Olga avatar
By Olga
at 2020-07-12T16:37
前幾天用麥當勞歡樂送 來的時候 外送員
停車後 拿出湯說 發現玉米濃湯倒了 問說
要不要補送 當時下雨 怕外送員跑來跑去
我說不用 結果後來出門 發現 地上被灑一
大片玉米 沒喝到湯就算了 還要清理 整個
超傻眼https://i.imgur.com/t517EMv.jpg
Annie avatar
By Annie
at 2020-07-16T03:43
我覺得戶戶處理的比較好，另外他們挺怕媒
體的，有些公司的客服主管們會要求如果公
克提到媒體等字眼要通報主管，這時候案件
才能被客製化不被罐頭處理
Michael avatar
By Michael
at 2020-07-19T16:09
直接回你們這樣處理方式我不能接受
Regina avatar
By Regina
at 2020-07-20T06:03
回饋金全平台可用啊我記得不用買同
一家
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-07-21T19:21
記得ubereat麥當勞會有封條
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-26T16:52
有點誇張 不過我有次用歡樂送也這樣
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-07-28T16:27
Uner的麥當勞確定有封條喔，而且開了就是
破壞了。不太可能被偷吃
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-07-31T20:30
一直不敢使用就是怕，送的過程餐點被加料
都不知道。另一方面是常常看到，叼煙送餐
等餐的外送員，過程都沒洗手，所以完全不想
使用外送
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-08-01T12:59
突然不敢用外送了......
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-08-05T01:19
我覺得是外送員手滑丟到地上過
Candice avatar
By Candice
at 2020-08-05T04:41
？ubereat退款超快的呀？之前飲料有
問題不僅退款還補回饋金

嘖嘖的商品可以退貨嗎？

David avatar
By David
at 2020-03-19T00:36
如題 一直對嘖嘖募資平台上賣的某款耳機很心動 （避免被說姓葉 恕不附連結） 但是看了半天說明 都沒有寫要是需要退貨退款 會有什麼處理辦法 畢竟耳機算是高單價物品 有點擔心要是買來音質不好怎麼辦（沒聽過的牌子） 可是聯名款真的蠻燒… 不過嘖嘖商品又很多爭議…好猶豫… 有人有相關經驗的嗎？ - ...

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By Charlotte
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