外送平台-foodpanda 極不推 - 網店

Wallis · 2019-04-09

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去年曾使用foodpanda定部門下午茶，

因數量較多(50份)，前一天2/6下午3點在foodpanda訂購完成

隔天2/7下午接到foodpanda mail通知訂單被拒絕，

我電話詢問店家才得知，foodpanda在"約定時間前1小時"才把訂單傳店家，

店家無法提前備貨，直接拒絕訂單。

詢問foodpanda，客服只回復店家拒絕訂單...氣到直接把app刪了

https://imgur.com/0UzYUbv

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All Comments

Puput2019-04-12

抱怨文有格式

Lucy2019-04-15

這種大量的直接跟店家訂比較合適吧

Emily2019-04-15

+1 也曾經遇過訂了一小時快餓死後來被取
消

Hedwig2019-04-19

有遇過+1

Carolina Franco2019-04-23

大量的直接跟店家訂，外送很不靠譜，
我用另一家也遇過這種事

Sierra Rose2019-04-24

大量會直接跟店家說+1

John2019-04-24

這家常常取消訂單如果沒有用他們的app
會傻等超久用網頁登入才會發現被取消
真的是蠻爛的

John2019-04-29

然後下一篇就是抱怨ubereat了

Valerie2019-04-30

這間我也不推....爛!

Valerie2019-05-01

大量直接跟店家訂比較好吧

Sandy2019-05-04

foodpanda真的爛，等超過1小時，然後突然
取消訂單，再也不用這家

Kumar2019-05-04

Foodpanda 客戶服務真的很爛，不出問題都沒
事出問題完全無法解決

Adele2019-05-09

這種大量的直接跟店家訂就好，還可以
直接談優惠，店家也不用被平台抽一大
筆錢

Candice2019-05-13

ubereats在我餓到打給客服才說訂單不能出貨

Dinah2019-05-15

也有被foodpanda取消過

Gary2019-05-18

大量訂單為什麼不跟店家直接訂(?

Tracy2019-05-19

店家當時不提供運送，僅有自行外帶，food
panda可付服務費送到公司

Valerie2019-05-22

PF第一次用就遲到一個小時秒刪

Leila2019-05-23

用Lalamove好了

Jake2019-05-26

之前用ubereat等到公司用餐時間都過了
才送來我也沒得吃= =

Erin2019-05-27

2月？February?
2018/02? February? 現在2019/04？

Faithe2019-05-29

點外送就是看天氣... 我個大平台都用，

Mary2019-06-01

原po不是說去年二月嗎......有什麼問題

Puput2019-06-03

接近店家打烊時間才下單或是用餐尖峰時段
很容易被取消取消不會主動發通知(這點真
的很爛) 要自己去看進度被取消過幾次之
後下單就會一直看進度

Donna2019-06-05

foodpanda很爛+1

Leila2019-06-05

遇過幾次被取消的，被取消了剛好線上訂餐人數
過多餐廳暫時關閉…

Thomas2019-06-07

Foodpanda 爛爆！等待時間顯示35分
，下訂後超過半小時，還要等20分鐘
，之後app又通知東西賣完訂單取消，
等越久等待時間一直增加，超級垃圾a
pp

Edith2019-06-08

這間超爛，我有直接客訴消基會