增利官方集貨只到一件～更新 - 網店

我在雙11有兩件東西寄到官方增利

好不容易寄到台灣，昨天管理員收到，我趕緊去拿

結果裡面只有一件寄到！？另一件小米卻不翼而飛


但是包裹上卻在收件人上「注內有2件，件數1，寄貨人：小米官方旗艦店」等資訊

淘寶物流網站上顯示「...送達。貨物件數共一件。」

這樣是正常嗎？我還能盼到小米的包裹寄到嗎？敲了連絡人，似乎假日也不會回我的樣子，好苦惱...


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剛剛回家後，立刻照y大的說法去問人工雲，不過人工雲「雪碧」似乎誤解我的問題

我問的是「轉運到台灣」的貨物的問題，但她以為我在說尚未入庫的問題...（看來

尚未入庫應該是大家最常問的問題喔！）

總之，在雞同鴨講下，我失落地拿起昨天收到的包裹，看到袋子上的運送碼，立刻

查詢一下是否有增利國際自己有無追蹤物流的系統（之前被增利拒收的包裹，送往

私人集貨時有給我SJL的運單，我想增利應該也有），並找到：

http://asiax-ex.com/index.php?c=message&a=type&tid=71


立刻輸入我包裹上的號碼後，果然「這一件訂單」從何時入庫、何時送上飛機都有紀錄，

而且只有提供這一件訂單的資訊；同理可得，另一件小米的商品，應該是另外寄送的，

我立馬跟雪碧要了小米訂單的運單號是多少，雪碧也馬上告知，一查......

小米訂單今天才搭飛機到台灣阿！


結論：
因為不懂物流、增利的作業，所以一直以為：「一同拍下運費，應該一同寄出」。

但事實往往跟自己臆測的想法不合。

總之，無論如何，我期待另一件包裹可以平安寄達......

而這種需要智慧與勇氣的淘寶購物，對我來說太燒腦了。





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