增利台灣出倉放行三天後商品失蹤 - 網店

想請問最近增利全家配送商品失蹤的經驗
商品5/21台灣就已經出倉放行了,但接續都沒有商品的下落
https://i.imgur.com/Rf7zNHU.jpg
問了增利集運他們說要問全家
增利問了三天到5/25都沒下落...
最後我自己打去日翊物流（全家的物流）詢問
日翊說根本沒收到商品無法配送...
請問各位有遇過這樣的事情嗎？
出倉放行三天了，商品卻不知道在哪裡？
謝謝
P.S.手機排版 還請見諒～

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