塞班島DFS退款相關詢問 - LV

首行-小弟在塞班島的賭工作

去年12/25到了DFS買了一隻OMEGA-海馬系列41mm(黑），和LV的戒指。

就在前幾天我一直覺得手錶明顯有動力不足的問題（明明都有帶超過48小時），但容易就
停錶了，還有就是錶一直有慢10秒的問題。

加上戒指也同時在前天發生問題，皮質的部分翹起來了.....我想說不然一起拿去問好了
。

就在剛剛去了一趟DFS,先去LV專櫃詢問問題，LV店員一看到就立馬幫我換了顆新的戒指給
我（以下是有問題的戒指照）
https://i.imgur.com/bmo6j9e.jpg

前後不到5分鐘，就拿了新的戒指心滿意足離開，接著到OMEGA詢問錶的問題，就出現了
以下的對話.......

錶部門經理：我們必須先用機器檢測動力問題、和慢秒的這個問題，所需要的時間24小時
。然後檢驗有問題會寄送去日本交由Omega 的專業人員檢驗，運送過程約2-3個月，然後
維修後在寄送回來到您手上。

我：所以我要等差不多五個月才能再度拿到這隻手錶？

對方告知可以再把等待時間拉長一點，我聽完頭都暈了....該經理沒加上說維修時間要等
多久

我接著問：那我現在加價換其他手錶呢？

手錶部門經理：我幫你詢問一下。

沒多久就告知無法這樣做，並說著檢查完成有問題的話，我們也可以做退款。

我心想這不開我玩笑嗎.....退款要等到5個月後，檢驗出問題的話在維修，在運回來也是
五個月之後。

我可以理解島上的資源不充沛，自然維修有不方便之處，但我肯定的是我就真的買到錶王
了

請問我該繼續耗下去，還是了當的告知他們我就是要退款呢？

我知道DFS有著能夠直接退款的方式，但此方式一走下去我就肯定奧客了，但他們的處理
速度我也是很頭痛就是了ORZ

跪求版大們指點指點我了....





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