報廢品被上架.....................？！ - 便利商店

※ 引述《stillbitch (好久不見，你好嗎?)》之銘言：
: 事情是這樣的，我目前在-4做晚班，我跟一起值晚班的這幾天下來一直被店長
: 說我們報廢沒挑乾淨，一直有過期的沒挑到。
: 原本我們真的以為是我們的疏忽沒挑乾淨，但直到今天才晃然大悟......
: 今天我一到店打完卡就馬上看一下鮮食日期，一下就看到好幾個已經過期的，
: 然後看一下乳品果汁飲料的架子，又挑到好幾個擺在最外面，很明顯的過期商
: 品。
: 後來我跟一起上晚班的夥伴講了這件事，也確認了我們昨天的確是一人挑了一輪
: 報廢，總共確認了兩輪，都沒發現架上有這些過期鮮食，但今天確冒出一大堆。
: 於是挑完後我去跟店長講這件事，講完後
: 她要求我們把這些剛剛挑到的商品先拿給她
: 過了一段時間後，再叫我們進去，告訴我們
: 這些商品沒登錄報廢啊，是不是我們的疏失？
: 我們只是再強調一次我們的確有挑了兩輪，確定有挑乾淨。
: 但事情到這還沒結束，因為我們留了一個剛剛挑到的過期商品沒給店長
: 等店長走了後，我們打算用這個過期商品再去確認一次報廢登錄記錄，
: 就在我們進入報廢系統的時候，眼前出現的是：
: 一片空白的報廢記錄
: 原本應該有前面報廢記錄的畫面，報廢記錄都被清空了。
: 看到這情形我心裡也有個底了。
: 只可惜沒辦法看到之前的報廢記錄！



針對已上看完，做個感想吧，及疑點部分

1.店長的動作，讓我感到有可疑之處

先不管系統問題，為甚麼要叫職員把剛剛挑到的先拿給他

過一段時間 是多久 ，我們不知道，但這段時間

我想試問，店長在裡面做甚麼，也沒人知道

為何東西會跑回架上，店長為何先不仿看一下監視器

既然晚班都說有挑乾淨了，然後也表明了東西確定是昨天

沒看到的。

2.系統的運作是怎樣我是不知道，但報廢紀錄一定會在

除非店長沒把資料回傳或者根本沒key進去。

3.店長雖然不會冒險做此事，但是為晚班上班前幾分鐘 店長才有的動作呢

能解決之辦法提出以下幾點

1.請店長調出監視器，如果店長一直迴避，表示該單店店長心裡有鬼。

2.請店長召開店務會議，把事情再檯面上講個清楚。

3.試驗把當天key完的報廢紀錄用手機拍下來，如果隔天還是有，

而且是自己已Key的報廢過期品。表示有該店某職員挖洞給該店晚班跳

而且如果確定有key但沒紀錄，表示有人動了手腳。

因為在還沒回傳給總公司之前，都可以做資料修改的。

以上是我要講的結論。

心得：

這件事情可大可小，大到勒令停業

小至罰款，或包個紅包給消費者。

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