培根小姐 - 顧客行為

這篇主要都是那位小姐的事蹟，因為她點餐都點培根，因此我們都戲稱他為培根小姐。

事件一：一樣東西都不能缺。

某個禮拜日，我剛去上班的時候，老闆娘就跟我說今天可能會沒辦法賣蛋餅，因為餅皮
剩不到五塊了。

果然，不到六點僅剩的餅皮就銷售一空了。

因此在這之後的客人要點蛋餅的，我一律都先說不好意思，然後跟解釋已經賣光的情形。

大約早上九點多快十點吧。

我接到這位培根小姐的電話訂餐。

我：「喂，XX(店名)您好。」
培：「喂？小妹嗎？我要點餐！」小妹事件請看事件二
我：「好的，請問您需要什麼？」
培：「嗯...鮪魚蛋餅」
我：「小姐不好意思喔，蛋餅皮已經賣光了，所以今天沒有蛋餅類喔。」
培：「嘖！都沒有嗎？」
我：「是的，不好意思，下午就會進貨，明天就有了。那請問你要點什麼呢？」
培：「...恩...我想想...恩...那就玉米蛋餅！」
我：「呃...小姐，不好意思喔，蛋餅類都沒有喔！」臉上已經掛了三條斜線。
培：「厚！妳們這什麼爛早餐店啊！什麼都沒有！叫客人怎麼吃！....&@#$&*@!@&*(#」

總之，她就不斷的怒斥說什麼爛早餐店、什麼都沒有這幾句話。

我待了兩個月，那是第一次也是唯一一次產品有斷貨的情況。
結果被她罵成了什麼都沒有的早餐店....

難道早餐店都不會出現東西賣光的情況嗎？！
難道你聽不懂國語嗎？我不是已經說了蛋餅類沒有！你以為玉米蛋餅就不用餅皮嗎？

唉。

事件二：我不是小妹，是店員。

那位培根小姐，每次打電話來，除了老闆娘以外的兩名員工她都一律統稱小妹，
那也只是稱呼，所以我也沒跟她計較了。(聽起來的感覺不太好)

但她有一次實在太誇張，真的把我們當小妹了。

某次她來吃早餐，結果人才剛下來就扯開嗓子在那喳呼喳呼。

培：「欸！那個小妹！過來幫我提東西！」
我：「嗄？！」(我真的傻眼了)
培：「快點啊！過來幫我提東西啊？」

我實在不知道要怎麼推辭，就抱著日行一善的心態去幫她提東西。

很重！非常重！重到我只能用拖的...

結果？
培：「欸欸欸欸欸！你怎麼用拖的！叫你用提的不會嗎？會壞掉欸！」
我：「呃....很重...我提不起來...」
培(雙手插腰翻白眼給我看)：「搞什麼啊？沒吃飯啊！抬起來啦！」

當下的OS：X你X！我真的還沒吃早餐啊！重的要死不會自己抬！

但是，畢竟是客人...我還是乖乖的冒著脫臼的危險把她那箱不知道什麼東西抬到我們
店面裡。

服務夠好了吧？早餐店還兼替你抬行李喔！

不過還沒完，等她吃完了早餐，有台車來接她，結果？

沒錯，她又叫我幫她抬行李上車。

培：「欸欸，小妹，幫我把行李抬到行李箱那邊。」
我：「......」
默默的看了老闆娘一眼，準備日行兩善時，老闆娘解救了我。

老：「不好意思，麻煩妳自己搬一下喔，妹妹還沒吃早餐，她沒力氣啦！」
培：「哪會！她剛剛就幫我抬了啊！」
老：「她是我的員工，我有付薪水的喔！」
培：「.....」默默的把行李"拖"上車。

能說什麼？這種客人.....

一樣米養百樣人，這句話真的是再對不過了....



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