在非ebay網站購物以paypal付款可申請賠償嗎? - 海外購物

事情有點曲折 不過還請有相關經驗的人能否給我些意見呢


我在一個非ebay的網站購買東西
這個網站只接受paypal付款
當時我並沒有申請paypal帳號 而是直接以信用卡付款

後來我發現他是個賣仿品的假網站(冒用一個美國品牌)
販售的仿冒商品昨天收到了
我有拍照下來 仿的真的很不像真品 包括標籤等等 都是fake!
所以我趕緊去申請paypal帳戶 把這筆交易連到我的paypal帳戶裡
同時我有打電話給paypal詢問 若我要申訴和舉發他們能給我什麼協助
沒想到客服說若不是在ebay透過paypal購買
他們不能去求証 即使我提供証據被騙 他們也很難有所動作
但是我還是可以在paypal的網站去申訴舉發
(其實我覺得可以理解paypal的說 但是我後來爬文
有看到一篇版友寫的文章跟我的情況很類似 所以我又困惑了
決定發文在版上 問問看)


這幾天我有聯絡那個假網站假客服 說我想return
他也說我return只能有70% refund (很賊)
我和朋友購買的金額加起來也快6500台幣了
很怕到時候我們退貨回去 他根本不會退款給我們
(光是跟他要退件地址就來回信件了二天
昨天問他什麼時候可以確認到退款和他們會如何退款 今天還沒收到回應)
加上paypal又說他們很難有所動作
所以對方也是很有可能吞下這筆錢

再來 我有打電話去給信用卡公司
客服叫我們自己去跟購買網站聯絡 他們無法幫忙我們
再加上當初用paypal以信用卡付款時 銀行有打來確認這筆交易
那這樣我還能去申請爭議款嗎???

我會把所有資料備份下來 包括郵寄資料和與對方溝通的信件
但是 真有種求助無門的感覺



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