在美國被重複扣款該怎麼辦？ - 海外購物

By Irma
at 2008-07-16T15:08

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版上的大大們,

我們最近透過 priceline.com 訂 Hotel,
不料在 check in 的時候 hotel 的人說還沒收到我們的預付款
於是就刷了我的卡預備在 check out 時扣得到款項
我當晚就試著打電話把 priceline 和 hotel 的客服人員連起來溝通
後來 hotel 的人就跟我說沒問題了他們不會再扣我們的款項
可是旅遊玩回來一個禮拜後 hotel 竟然就又扣了一筆住宿費用

我這兩天試著跟 priceline 和 hotel 的人溝通
但是他們的態度不是很積極..
我知道在台灣這種情形就是找消保官申訴
我想請問在美國發生這種購物糾紛
該向什麼單位尋求協助？

謝謝.

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Tags: 海外購物

All Comments

By Kristin
at 2008-07-19T20:02

建議你先寫一封 offocial letter 兩邊都寫說清楚細
節然後留你電話然後記得要寫要在收到信48/72 或幾

By Lily
at 2008-07-23T01:36

天之內 resolve, 不然直接會訴諸法律
美國喔~ 最怕被告你就是要很正式告訴他

By Faithe
at 2008-07-26T15:17

你一直自己打打打催催催他們只當耳邊風如果你查的
到他們有可能 violate 什麼 regulation 就寫在信裡

By Lauren
at 2008-07-28T13:08

不好意思我 48/72 是只 48或72小時之內
我最愛寫這種信~ 你就是要威脅他們不然他們把你當傻

By Tom
at 2008-07-30T07:48

子在玩我們家寫這種超過 5 封吧

By Blanche
at 2008-07-30T13:01

順便問一下你是去哪個 state 哪個 city 的旅館阿?

By Mason
at 2008-08-03T01:03

@@直接信用卡那筆dispute掉讓銀行去講?
如果問你為啥就直接講重覆扣款 @@

By Sarah
at 2008-08-05T16:24

對呀若是美國的信用卡公司直接打電話dispute就好了

By Gilbert
at 2008-08-06T02:00

自己解決最好不能的話就請銀行解決

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