在專櫃買貴了 去退貨算不算澳客 - 百貨公司

※ 引述《kius (普羅旺斯的芬芳)》之銘言：
: ※ 引述《beccadream (居家的貓就是我的貓)》之銘言：
: : 如果是因為買貴而退,我覺得是很合理的
: : 若消費者都願意多花自己的時間來退,可見差價不是幾十元.
: : 在差價小的時候,我願意花比較多的錢去買服務,
: : 但差價大的話,我會在允許範圍內爭取.
: : 另外,
: : 百貨公司基本上是同意客人在七天內退換貨的.
: : 如果這是不合理或澳客的行為,那百貨公司為什麼要成立這樣的條件呢?
: 想藉這個標提問一下
: 我昨天在漢神巨蛋xing買了一件小禮服 價格是4480打七折(因為是春夏品)
: 回家的路上我越想越不對
: 因為高雄大遠百也有xing 而且印象中遠百有全館買5000送500
: 如果真的是這樣的話 我可以拿去漢神巨蛋退貨嗎?> <
: 覺得自己好像沒做好功課就亂衝買東西> <"
: 懊惱呀
看了前面很多文,好像都認為無條件買貴退貨是我們消費者的權利,並引消保法也有類似
7天內可換貨的規定來主張...
簡單幾點:

1.消保法的7天條款,有它的適用範圍限制,不是任何購物都可主張

2.在百貨公司買到"有瑕疵",或"尺寸不合","甚至回家後悔買了這款"...
以目前幾個主要百貨公司的作法,的確基於服務立場,可在保持商品完整性的前提下,
拿回櫃上退換貨,但如果要"取消這筆交易"(如原文中所舉的例子,在A百貨買貴了,想退
錢後再去B百貨買),是"不可能這樣做的"
也就是說,你在XX百貨的XX櫃買了3000元的東西,不論什麼理由去退換貨,你還是得
就這3000元去選購其他物品,XX百貨不會退你3000元,而當做這筆交易沒發生過

(在這方面,百貨公司並沒有違法,因為它已經儘可能提供使顧客就所購物品得到充分
保障或服務,至於誰賣的貴,誰折扣多..當作無條件退錢的理由,除非如太平洋SOGO在
特定商品 有"保證買貴退差價"的告示,否則是無法成立的)


3.任何百貨公司的優惠或折數,本來就會因為種種因素不同,最好還是購物之前要先
做功課,選擇對自己最方便最有利的那間去買,不然跟專櫃混熟一點,探聽他們
下折扣的時機再出手,但如果有那種可能惡意"隱瞞"打折點的專櫃,特別是明天下5折
今天卻還告訴你,7折是最多了....讓人家明顯有"被耍"的感覺.
這方面換做是我,應該會先選擇投訴抱怨一下,畢竟心理不舒服






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