根據這最近的退貨經驗
我想請大家退貨時只要有開過用過的東西
別客氣就跟他說用過了 請他不要在上架賣
因為你不這樣說 我不知道賣場是不是就很簡單的拿回架上賣?
所以導致後面的消費者有機會買的很不爽~~~
待若你跟她說用過了不能賣 3C產品大多能退回供應商那邊
用供應商的工廠重包裝(換外殼啊等等) 重跑一次工廠QC才會拿出來賣
這樣才是皆大歡喜的結果(服務台退貨時很難保持態度友善...WHY?其實他是CEO?)
不過退貨時 為何我要解釋退貨原因三次?
這樣會讓我退貨理由變成 "不爽用" 一直重複說明實在很煩也不尊重人
(服務台人員一次或兩次 家電課人員一次)
※ 引述《bibico (彬彬扣)》之銘言:
: 前幾天在好市多買了ndsl
: 小心地拆開盒子後
: 上下螢幕打開竟然發現一個指紋印在上螢幕上
: 這就算了
: 下螢幕還有保護貼撕下的痕跡
: 起初以為是灰塵
: 結果擦很大力才擦掉
: 超無言
: 之前看到有網友也買到退貨的麵包機
: 我想這賣場以後只去逛逛就好
: 補個X
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我想請大家退貨時只要有開過用過的東西
別客氣就跟他說用過了 請他不要在上架賣
因為你不這樣說 我不知道賣場是不是就很簡單的拿回架上賣?
所以導致後面的消費者有機會買的很不爽~~~
待若你跟她說用過了不能賣 3C產品大多能退回供應商那邊
用供應商的工廠重包裝(換外殼啊等等) 重跑一次工廠QC才會拿出來賣
這樣才是皆大歡喜的結果(服務台退貨時很難保持態度友善...WHY?其實他是CEO?)
不過退貨時 為何我要解釋退貨原因三次?
這樣會讓我退貨理由變成 "不爽用" 一直重複說明實在很煩也不尊重人
(服務台人員一次或兩次 家電課人員一次)
※ 引述《bibico (彬彬扣)》之銘言:
: 前幾天在好市多買了ndsl
: 小心地拆開盒子後
: 上下螢幕打開竟然發現一個指紋印在上螢幕上
: 這就算了
: 下螢幕還有保護貼撕下的痕跡
: 起初以為是灰塵
: 結果擦很大力才擦掉
: 超無言
: 之前看到有網友也買到退貨的麵包機
: 我想這賣場以後只去逛逛就好
: 補個X
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