在國外購物，但是已過了一個月物品還沒有收到!! - 海外購物

請教一下各位版友，我在MensUnderwearStore.com
買了內衣。是在九月底買的，後來過了快一個月都沒有收到
所以，我就在前幾天寫信去問。

內容是希望對方給我，郵件的編號這樣我才能查到包裹目前
是在那?
以下是原文內容:姓名已刪除

I apologize for the delay in receiving your merchandise!
Please take a moment to contact your local post office
to see if they have held your parcel for any reason.
Many times, there is a small required payment of tax,
or the parcel is being held due to its value. If you are
unable to retrieve any further information from your post
office, please notify me.Thank You
KyleCustomer Service
www.MensUnderwearStore.com

Ticket Details Ticket ID: "ZJF-371925"<-我有去郵局問，對方
說這不是郵件編號，所以查不到。
我也到USPS，利用這組號碼去查，也是查無資料。

我想請教大家，接下來我應該如何要做，才能找到我的包裹呢?
或是有可能請對方重新寄給我嗎?
P.S 信用卡已經付款了。
謝謝大家的幫忙!!

--