在novii買了一件白色細條紋T - 網店

＊商品/店家名稱：novii

＊購買連結：http://novii.meepshop.com/product/55ed3d8f4fbd9ce55b89e190/

＊相關佐證：
http://i.imgur.com/PXl3QMY.jpg
http://i.imgur.com/oUs52yX.jpg

＊事發經過：
10/8晚上收到衣服打開確認發現白T領口有紫色類似彩筆染色，且有透過布料，立即通知
賣家，賣家回覆明天會去工作室處理後續事宜。

10/9傍晚5時賣家還未回覆，我再次詢問後續應該要怎麼處理，賣家回覆會寄一件新的商
品給我，瑕疵衣物會請物流來跟我收取。

10/11告知賣家因禮拜一有事，請物流禮拜二再來收件，賣家回覆會告知物流禮拜二來收
件。

10/13物流未來收件，晚上9時告知賣家，並詢問新商品是等賣家收到瑕疵品確認後才會寄
出還是會直接寄給我，賣家回覆新的白T今天會出貨。
晚上11時賣家告知這批白T領口都有小紫點，只是大多顏色比較淡，且有幾件只有內部單
面有，我跟賣家說顏色只要沒透過正面就可以了，賣家回覆隔天再去工作室確認。

10/14晚上物流未來收件，且賣家也未回覆確認情形，我主動詢問賣家物流狀況及確認情
形，賣家已讀但卻未回應。

10/15早上9時再度詢問賣家是否有確認過手中的白T，賣家卻回覆手邊這批貨顏色都很明
顯，今天會寄一件他認為顏色比較淡的給我看，物流的部分今天會過來跟我收件。

通常如果發現這批貨有瑕疵的話通常不都應該要主動向廠商那反應，或者是主動標示買方
願不願意接受嗎？何況他臉書說這件是熱銷商品，已經售出百件。到現在賣家臉書或官網
都沒有說這件商品有紫點。
我詢問賣家說是只有我有發現這問題嗎？賣家說到現在只有我有反應此問題，染色的說詞
也是反反覆覆。

賣家部分我是用臉書的私訊，如果好口氣的話通常都會先已讀拖個半天再回覆，口氣比較
強硬的話1小時內就會回覆私訊。




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