在momo購物見識到廠商缺貨的把戲 - 網店

12/13在momo特價時訂了一雙靴子
網頁顯示預計7天後出貨
結帳後卻顯示12/24出貨
雖然有點囧 不過我還是決定要等

一直到了12/27還沒出貨 寫信問客服也遲遲不回 後來就一連寫了3封詢問

1/3終於問到商品進貨不及 預計1/6出貨
當天就接到超商到貨簡訊 感覺有鬼!!!
不期不待的收了包裹發現裡面果然是寄錯誤商品給我=皿=

立刻在再寫信客服
客服這次就回信很快了
(終於有理由可以取消你的訂單了^.<):
非常抱歉，商品已熱銷一空，由於後續進貨時間尚無法確定，建議您參考其他款式，如本
訂單需辦退，請保持全數商品完整性置入原包裝，至【會員中心】→【訂單相關查詢】→
【取消訂單/退貨】退貨項目打勾並按下退貨鍵即可。

我明明是預購耶!!!
熱賣一空這種話也講的出來=皿=

合理的懷疑因為我在momo女鞋半價時下單，廠商因為價格因素不願出貨(因為別的平臺都
還有這雙鞋，代表未停產，真要調貨也不是那麼困難)，卻因為無法取消訂單，所以隨便
寄了一雙給我，因為我一定會反應寄錯，之後就要客服回我直接辦理退貨，此案了解，廠
商沒事，momo沒事，留下一個傻傻等了很久，想要跨年穿新鞋的消費者……

原本客服遲遲不回時，還在猜momo要如何取消我的訂單，原來一切那麼簡單，隨便寄個錯
誤商品，讓我只能去申請退貨……





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