在ebay購物,過了45天申訴期還有救嗎? - 海外購物

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小弟在6/12跟賣家預購了一個SDCC展覽商品

並在當天透過paypal預付完成

但直至七月中展覽結束後,美國朋友那邊遲遲沒有收到商品

我於7/20左右詢問賣家,只得到"已寄出"制式回應,且無追蹤碼

本想說再等幾天,可能是美國當地運送拖到

沒想到這幾天看該賣家的評價,跟我預購同一批商品的人紛紛提出負評

此時才發現大事不妙,想提申訴卻發現已經超過了45天的追訴期(7/27)

想問各位版友,我是否還有機會追回我的錢呢?

該如何處理較妥當?


非常感謝大家幫忙!



p.s. 有打去香港ebay詢問,客服表示可以跟美國ebay客服連絡處理

但在美國ebay找不到可以用信件和客服申訴的聯絡方式

用國際電話聯絡則怕語言不熟練,無法妥善處理,實在很懊惱啊...




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All Comments

Wallis avatarWallis2012-08-04
contact us ->‧Open an item not received case
Quanna avatarQuanna2012-08-06
樓上的方法我試過了,但超過45天了他不讓我開
Freda avatarFreda2012-08-09
超過45天就沒辦法了... 打電話到ebay客服試試看吧...
Valerie avatarValerie2012-08-10
沒救了