在ebay買到沒有餘額的gift card.. - 海外購物

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By Sierra Rose
at 2020-10-09T12:22

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如題..因為最近ebay給了30美金折扣碼,因為沒有甚麼想買的東西。

就買了VS的gift card ($250美金面額)。



賣家是1000多個好評/0負評的賣家,出貨也很快速,出貨也有提供追蹤碼。

收到後,卡片也沒問題,有退貨收據(顯示餘額),pin碼的地方也都沒有刮開。

昨天想要在VS網站上購物,結果一刮開,網站居然顯示0元!!

當下臉真都綠了,內心充滿髒話,覺得被我刮開才顯示0元,真是跳到黃河都洗不清!

但是我發誓,我刮開後卡片就是0元...




聯繫賣家,想當然爾,賣家覺得我是騙子,但是我跟賣家後來討論了,

是當下退貨後,VS店員可能沒有把金額儲值進去禮品卡裡面。

賣家認為,是我刮開卡片,責任就在我,問題是,我沒刮開怎麼知道裡面是0元...

而且賣家沒刮開卡片,怎麼能證明卡片裡面真的有錢!




賣家打給VS,客服表示表示無法提供卡片使用狀況,必須持原卡片至店面處理,

不過我已經請代運將卡片轉寄回台灣了...等於我必須從台灣把禮品卡寄回美國!

一來一往如果超過45天,我若開claim,是不是我判輸的機率很大!?

莫名花了200美金,刮開一張0元的禮品卡,真是晴天霹靂!!

不知道有沒有版友有類似經驗,可以給我一點建議!

也給版友一個警惕,下次請賣家刮開確認金額後再寄給自己,會是比較安全的方式...








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All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2020-10-10T15:32
正常狀況下,退貨退禮卡收據上會有禮卡號碼,你可以先
請對方給你完整收據的照片作證明
Emma avatar
By Emma
at 2020-10-13T17:50
當然有時候禮卡號碼會是單獨一張收據,但是既然賣家
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-10-16T08:52
連原始收據都留存了,不應該沒有留另外這張收據
再不濟,你就得請人將卡帶回美國,還得有人幫你跑趟VS
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-10-20T11:41
你只是把卡寄回美國沒人幫你處理也是無效的
Leila avatar
By Leila
at 2020-10-23T02:15
郵寄信函不到兩個禮拜就到了...哪跟你45天
Ida avatar
By Ida
at 2020-10-24T15:08
有問題還是退回請賣家跟店面反應才行,這種禮品卡
類都有電磁紀錄,交易時間跟加值紀錄兜不上就會給
你退款
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-10-27T16:19
而且你不用怕,東西退回去請賣家協助處理,120天內
還是可以申請charge back(爭議款),只是沒必要動
到就不要動到,能兩邊順利解決問題是最好的。
Joe avatar
By Joe
at 2020-10-29T22:12
這樣真的好討厭以後是不是全程都要錄影呀
David avatar
By David
at 2020-11-03T01:30
拍拍 請直接提供連結出來讓大家小心吧
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-11-06T05:59
有tracking#的都有辦法找簽名的,看看是誰簽的就知
道了,碰到爭議先不要著急,慢慢去和客服溝通,你
不是住美國不用他們的return label也是可以的,款
項你只要開啟退貨程序(無論如何都不要主動取消)
,就是有機會拿回來,也不要預設立場
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-11-08T01:14
USPS也有可能發生假投遞
Mary avatar
By Mary
at 2020-11-09T03:05
我是覺得250USD這麼小的金額,賣家不會刻意搞這麼
一齣
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-13T10:22
話說這種東西幹嘛不寄郵局小包掛號+報值,還比較便
宜,弄丟也有得賠

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By Una
at 2020-10-08T22:29
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at 2020-09-21T23:39
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at 2020-09-21T18:44
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