首先不管是什麼行業，
提供客人安全的購物環境是必須的。
目前有不少案例，
都是客人在店舖滑倒受傷控告商家獲得理賠，
所以當有人在超商跌倒，
從業人員不要掉以輕心事不關己。
按照目前SOP流程，
為了避免客人因為積水滑倒受傷而控告店家，
請注意以下事項
1.下雨天必須定時擦拭地面積水
2.在入口處擺放注意滑倒警示牌
3.入口處提供地墊踩踏，地墊需要黏貼止滑膠
4.天色昏暗需要開啟照明器具
如果還是跌倒受傷=_=
1.做到口頭關心
2.幫忙叫救護車
3.要求提供電話後續理賠事宜（超商都有保險可以給付）
先這樣
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