圓通黑貓直寄國際運費未支付 - 網店

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請問版上的朋友,有人遇過使用淘寶黑貓直寄,結果訂單狀態出現

下面這行字嗎?

很抱歉,您的包裹因未支付国际运费被圆通集运仓签入库异常,请
及时联系圆通集运仓处理。


明明單件直寄大陸和國際運費都付完了otz阿里旺旺找圓通速遞集運

客服hk和tw那邊都沒有回應。咕狗後有找到知識家有人有跟我一樣

的狀況,但下面網友的回應是用旺旺找客服。


現在只能暫時先來這邊詢問看沒有朋友遇過這種問題,以及當時的

解決方式。之前也用了好幾次黑貓直寄都沒有出現問題,結果幫朋

友代買東西就出包了(掩面)



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All Comments

Kelly avatarKelly2015-03-12
我之前寄官方直寄也是這樣 我用旺旺找
Zanna avatarZanna2015-03-14
客服 貼已付款的截圖給他看
Dinah avatarDinah2015-03-17
不過客服也是一開始跟我說會處理 隔天
Agnes avatarAgnes2015-03-19
又問我付國際運費沒 我火就上來了 口氣
Enid avatarEnid2015-03-24
強硬的說已經付了 昨天也說會處理
最後才沒問題發貨
Yedda avatarYedda2015-03-26
追一下客服吧 通常都大概半天才會回= =