圓通重量的標示 - 網店

從淘寶買了一本書, 重量經被標了 10.86 公斤
http://pan.baidu.com/s/1bnVIkwB
這怎麼可能, 10 公斤的書是要多大本阿?

圓通客服人員又不回覆, 有什麼辦法確認那個重量是不是標錯了?

網上有查到圓通 1/20 就放假了, 那會不會有收貨/集貨的問題?
超過免費的 20 天, 我要付放倉儲的費用嗎？
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