圓通速遞是送去火星了嗎 - 網店

圓通真的讓我很火大

事情是這樣的
小弟初到淘寶 犯傻買電池
看到黑貓直送以為沒問題就下單付款
電池是違禁品 所以到了圓通倉庫後無法派到台灣
這資訊就停留了四五天

聯絡賣家 他說他們只知道上海的那個收件地址 也確實簽收了
所以拒絕我退貨退款

好 沒關係
這期間開始 我每天連絡淘寶NPC 和圓通NPC
淘寶NPC要賣家和圓通連絡 賣家要我和圓通連絡
我只好狂敲圓通NPC 要求退回賣家
有個幾次圓通回魂

先是搞不清楚狀況好幾次 終於明白後 給了我一個退回國內的運費連結
我也趁圓通回魂(10/14) 快點照指示拍下連結付款

確認款項後 他跟我說(10/15)早上會出貨
我想說至少連絡上 能退回賣家我就阿彌投佛
10/15我連絡了一早上 跟我說下午會出貨 我很禮貌的說了謝謝
下午在確認進度就無音訊
10/16連絡說今天會幫你出貨..... 我說你們一天拖過一天
當然NPC又掛了 回魂後說已經準備幫我發貨
到了現在晚上了 物流進度一樣是0
聯絡圓通TW帳號又沒人了

聯絡圓通總台? 說這是國際件 要我跟TW連絡
哇咧 我就是連絡不到TW才來找妳啊 而且我是上海退回深圳市福田区华强电子世界
國際甚麼啦 ><

他說那請提供運單號....
(沒有出貨哪來的運單號啊...)
圓通總台就開始說那請賣家跟圓通連絡...
(現在是跟賣家甚麼關係啦.....)

我快被圓通搞死
問淘寶客服 要我申請退款....

阿現在賣家因為貨已被上海圓通倉庫簽收 所以不干他的事
貨卡在倉庫 我好不容易聯絡上 也付了退回賣家的運費
我現在如果辦退款 我貨不就永遠拿不到 我到底應該怎麼做
誰來教教我............囧

圓通啊 NPC開一堆 能不能有點用處啊 哭哭

不知道有沒有人提供過
我提供一下圓通NPC帳號
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