圓通速遞是送去火星了嗎 - 網店

眾多抱怨文裡只有這篇最符合我的恨意,也來抱怨一下
兩筆訂單都是選圓通的7-11取貨



第一筆,賣家從9/24就出貨,物流動態都一直有在跑...
直到圓通簽收 2014-09-26 11:38:39 已签收,签收人是草签
到目前物流動態就停在這..
從消息提醒那才又得知,原來圓通9/26 下午就已轉運出貨



第二筆,賣家9/27出貨
目前停在 2014-09-29 18:47:08 台湾清关已完成
有沒有晚出貨還可以早到台灣的..?!
但我也以為29號清關..頂多3號就可以拿到了吧
卻也不,剛再打去門市詢問,沒我的包裹


這陣子幾乎每天都在敲圓通客服
怕漏掉即時訊息,還把電腦,手機都裝了旺旺
客服不在線就算了,在線也還不回的
那到底設這客服是要做甚麼??


9/30終於回了問題,『我的訂單到底處理到哪了?9/26出貨後就沒消息了』
客服竟然回 『您好唷,9/26號就已經發貨囉~』
之後還附上一張圖, http://ppt.cc/PQHV
重點也不是你出貨了嗎,而是我想知道到底跑到哪了


於是問,那請問可以給我兩筆訂單的 e-tracking 代碼嗎
客服於是給了我兩串數字 861105274xx 861105262xx
很好,兩筆都『查無該取貨/繳費編號資料』
客服表示因為都還沒從台灣配送出去,所以沒資料
那我的第二筆到底去哪了? 台灣海關,物流業又沒放國慶
10/4,今下午又敲了一次客服,沒人回應...



結果我很無聊試了一下,目前有配送到的代碼只到 86110525922
之後的代碼都是顯示查無該取貨
所以目前淘寶超商取貨訂單似乎都只處理到這?
其餘的應該都還卡在大陸的海關
看來第二筆訂單的台灣清關完成也是假的



圓通真的爛到見鬼,配送有問題就算了
客服也形同虛設,敲了好幾次才有可能回一次,且回的可能是雞同鴨講
爬了一下文,很多人都是10~20多天才拿到貨
看來我可能也是了


各位朋友,除非你時間完全不趕,心臟也很大顆,不會怕包裹寄到消失
不然絕對不要選圓通
看完圓通,會覺得台灣的物流業真是強


另外想問,我電話設定有錯嗎
因為我兩筆訂單都沒有任何圓通的簡訊通知,只有當初淘寶傳給我匯款帳號簡訊
手機號碼我是設定 +886-988xxxxxx
這樣有錯嗎??

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