圓通轉運一直不收件 - 網店

之前在天貓的小米買傳輸線 (普貨)

小米是用如風達寄到圓通倉庫

但是一直顯示下面這個訊息

http://i.imgur.com/yHHOsZM.png


後來我問圓通 圓通叫我問如風達 我問如風達 他叫我問圓通

問小米的客服 也叫我自己聯絡圓通

被當皮球踢了.....

請問這個狀況要怎麼處理呢?

只能走退費嗎?




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