圓通客服是在騙我嗎？ - 網店

前言：

之前用4px，四次都順利收到貨

之前板上一堆4px抱怨文時

我那時還是順利收到貨（第四次）


但我還是會擔心下次就換我遇到出包

這次我就選了圓通

沒想到反而是在圓通遇到狀況....


下次要選哪個集運啊......囧





正題：

12/16入倉，到今天12/18還在等待攬件
https://i.imgur.com/a4aJgA7.jpg


以往我都會等

但我這一批全部是聖誕佈置用品

必須趕在聖誕節前收到



我就敲客服，客服請我提供單號
說貨已經寄到台灣，還給我黑貓單號
https://i.imgur.com/SVXrhaG.jpg


我問為什麼還是等待攬件？客服說還沒更新
https://i.imgur.com/GwIyAMK.jpg


我用他給我的黑貓單號查，但找不到
客服卻說還沒到黑貓
https://i.imgur.com/bPXV01J.jpg


客服說今天剛抵達，要等黑貓交接才會有信息
https://i.imgur.com/kFvPKfb.jpg


但我想到我之前用4px
攬件之後會顯示「出口清關完成」
為什麼圓通沒有顯示？
https://i.imgur.com/84GXmof.jpg


客服說近期貨量大，更新慢
卻說還沒寄到台灣
https://i.imgur.com/GpVjwx8.jpg


我又再確認一次到底寄到台灣了沒
客服還是說還沒，說是今晚的航班
https://i.imgur.com/VU1jecA.jpg


客服說今天會抵達，但還沒到
https://i.imgur.com/TR59rX2.jpg


又換了一個客服，又改口說包裹已經抵達台灣
還說了一個我看半天看不懂的理由
「這邊物流信息顯示還未到達台灣
這國審查詢航班已經到達台灣」
https://i.imgur.com/LPhsvC0.jpg
有板友懂這句話的意思嗎？囧


客服最後還是說包裹已經在台灣了
https://i.imgur.com/Ps6xHDS.jpg





我一直有個預感，覺得東西根本沒有寄到台灣

客服感覺很唬爛

如果真的有寄出，為什麼不更新？

而且我到現在看，還是在等待攬收


大家有遇過這情形嗎？（有出貨只是沒更新）

還是我被騙了 囧

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