圓通官方集運搞的我好亂 - 網店

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By Quintina
at 2018-03-21T00:04

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3/16收到圓通包裹打開發現少了兩件衣服

a家及b家各買兩件，ab家兩件都分兩次寄到集運，我也不知道，合併集運那兒也沒顯示，
貨到發現少我才詢問店家，店家才說他們是分兩次寄。

3/17於是我詢問圓通
https://i.imgur.com/WxxabFA.jpg
https://i.imgur.com/FZ96RH8.jpg
https://i.imgur.com/HQyksq5.jpg
https://i.imgur.com/R8KvVVe.jpg

他叫我付18元其實我也不是很理解，因為不是他們的疏失導致我這兩件無法合併集運嗎？

但後來想說算了，還是付18元趕快拿衣服
https://i.imgur.com/nM2ISZT.jpg

狀態就一直停在這裡


更奇怪的是
https://i.imgur.com/br0omTB.jpg
https://i.imgur.com/mEo5gdD.jpg

3/18其中a店家又聯絡我，衣服還在快遞那，那圓通和我說衣服在集運倉是？？？
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第一次遇到這種少衣服的問題，各位版友有人有經驗的嗎？



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Tags: 網店

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-03-24T23:37
無主貨是賣家的問題，不能怪圓通
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-03-25T13:01
就圓通無主件sop是另外支付運費，不能跟
在庫商品合併，不然你下次用其他家
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-03-29T02:53
問題是賣家，他分兩次寄，你也只能摸摸
鼻子算了，關集運什麼事
Robert avatar
By Robert
at 2018-04-01T02:01
同一賣家分兩次寄，如果不即時通知集運
很容易會有一件變成無主，好像是賣家出貨
單號的問題，之前我也有賣家分兩包但他
有馬上告知，我也先通知圓通，後來到貨他
們有幫我合併在一起
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-04-01T18:01
妳怪錯人對象了
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-04-04T18:33
多打一個“人”@@
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-04-07T14:03
圓通無主件可以跟正常入庫單號的一起寄
4PX不行
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-04-10T16:50
無主件的單號本來就只會追蹤到集運倉啊
Damian avatar
By Damian
at 2018-04-12T06:01
這不是圓通問題+1，運費18確實該付，
畢竟這個無主件圓通也還沒秤重，不在
原本的重量範圍
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-04-16T17:45
那2家以後還是不要買了，真的很討厭沒告
知就拆包的賣家
Kama avatar
By Kama
at 2018-04-20T20:04
這是賣家的問題
William avatar
By William
at 2018-04-23T03:12
因為官方集運就是一筆訂單一個號碼
分開出貨就會有問題
Mary avatar
By Mary
at 2018-04-23T16:01
上次也遇到賣家幫我分開寄件，我第二個包裹
也變無主件..多付一次運費...
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-04-26T14:23
你怪錯人，請怪賣家，我用圓通滿多次
了，還沒出錯過

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Ethan avatar
By Ethan
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