圓通國際轉運 - 網店

網上看圓通真是很多負評呢

是這樣的我買了個娃娃 然後因為台灣的收件地址錯了

要更改 我就去問圓通客服

他說直寄地址不能改 除非退掉重拍

我說那我重拍好了

我就跟娃娃賣家反應 他很阿莎力地立刻退款給我

這時候覺得真是一個好賣家

然後國際轉運費還有14人民幣 這個賣家就不知道了嘛~

所以呢我就去跟圓通客服說我要退款

我已經跟賣家申請退款要重新拍了

他說那你按申請退款就可以

我說可是我找不到申請退款的按鈕阿


http://imgur.com/zgMrmm0

如上圖

真的沒有

他回我說 那是淘寶問題 你去問淘寶客服

我就去問淘寶問客服

淘寶客服很認真要幫我解決問題

可是他們說那個可能他們沒辦法處理

要跟賣家協商

我說我已經協商 賣家說可以退但就是要按申請退款的按鈕

不然沒辦法退

但真真實實就是沒那個鈕阿

到底該怎麼申請退款呢?

我完全不知道到底到底哪裡出了問題??

有人可回答嗎?

感謝!

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