國際買賣的糾紛 我是賣家 - 海外購物

事情是這樣的
我人在加拿大 我是賣家
使用Yahoo平台在閒暇時作一些網拍
網拍品都是新品 在一般店面或是官網上購物
皆從加拿大空運到台灣
這次交易商品是一個LV包包
因為在加拿大購入會比台灣便宜
買家就下標向我購買
且一次買了兩個 （總價含空運約NT50000）
我在購買後 因為是國際交易
所以我都習慣會把商品拍照
但是Yahoo網頁上照片不夠用
我都會再寄信給買家 確認商品細節
買家都同意 我才會寄出
買家現在收到了
不過買家覺得商品有瑕疵
要求我退款
但是因為我這裡還有兩個同款的包包
(朋友請我幫忙買之後回國帶回去的)
我檢查了我這裡全新的包包
有類似的買家提出的問題 （也是有些微皺折 但是縫線都很好）
買家覺得包包縫線車歪了 包包部分皺折是重大瑕疵
懷疑我寄出的是贗品
不過根本不可能 因為我真的是從LV專櫃買來
我有附上專櫃給的收據正本
專櫃及我的信用卡也都會有我的購買紀錄
我有附上買家寄給我 他覺得瑕疵的部分
以及我這裡完全新品的照片
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=tovicky&book=2&page=1
買家希望我退全額
不過如果寄給我 國際郵資（約NT 1900）該由誰負責？
我又怕他退給我 但是他寄假的給我
到時會說我誣賴他 跟我說他寄的是我寄給他的同一個包
因為商品價格不低
我即使收到後 也已經過了可以從專櫃退全額的時間
問題是我很怕他有使用過 我就真的不能退了
我真的煩惱的很頭痛 希望請教版上的大家
遇到這樣的情形
我到底該怎麼做呢
真的很謝謝 :)

ps 此文章我有po在賣家版
不過我也想以同理心 以買家的想法來解決這個問題
先謝謝回覆的版友了

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