國際牌LX22吹了2個月冷氣就有異味問題 - 冷氣

去年10月安裝國際LX22HA2變頻分離式冷暖氣機，今年大約4-5月開始陸續使用冷氣，大約
6月初開始就發生異味。

臭味情況如下：
(1.) 啟動"冷氣"，機器會吹出(程度3-6)左右的臭味；若機器吹出冷空氣後臭味慢慢變淡
，若機器低頻運轉似乎臭味又變濃。
(2.) 按"nanoe"(關機後按nanoe)，機器會持續吹出(程度10)的臭味；不管開多久都是這
麼臭。
(3.) 機器"停止運轉"狀態下，密閉的房間散發出(程度1)的臭味。

以下是處理過程：
(1.) 7/11：找販賣及安裝冷氣的經銷商處理，但經銷商反應這個非安裝造成的問題所以
無法處理。
(2.) 7/11：經銷商建議，避免排水管道將沼氣等臭味回灌至室內，把排水管暫時拔掉，
但上述臭味情形一樣沒變。
(3.) 7/13：找原廠處理，原廠維修人員說法如下 (以下是家人與維修人員的對談)
a) 原廠維修人員，這是"房間的本身臭味"，機器只是把臭味吸收再吹出來。
b) "nanoe"不建議按；因為如果"房間有臭味"，nanoe的加濕功能會讓臭味更明顯。
c) 建議設定"自體淨"和"乾燥防霉"可以讓機器消除"房間的臭味"。
d) 若室外溫度30度，建議溫度設定比室外溫度低個4-5度。(O.S. 國家政策不是推廣
冷氣設定27度嗎？低4-5度我幹嘛買變頻冷氣)
e) 原廠維修人員建議買"冷氣抗菌清潔劑"來清洗冷氣，消除冷氣吸收的"房間臭味"
。
f) 向原廠維修人員詢問是否是機器設計瑕疵，得到的答案是NO。
g) 向原廠維修人員詢問是否能換台機器(換型號)，得到的答案是NO。
h) 最後在得到原廠維修人員的一堆"使用建議"及"設定建議"後，只能讓他甚麼都沒
處理的離開了。

(4.) 7/13：自行購買3M冷氣抗菌清潔劑清潔室內機，清潔後情況如下：
a) 機器設定為"自體淨"和"乾燥防霉"。
b) 若冷氣設定至較低溫(25度)，冷氣高頻運轉就無臭味；但若照原本使用習慣設定
較高溫(27度),冷氣低頻運轉後結果ㄧ樣的臭味。
c) 按"nanoe"(關機後按nanoe)，臭味情形一樣。

個人心得：
(1.) 這間房間原先使用的變頻冷氣完全沒有這個問題，但去年十月換新機，今年夏天第
一次使用冷氣功能才兩個月左右就發生問題。
(2.) 家裡其他地方也安裝了大大小小共3台變頻冷氣，沒一台有臭味問題。
(3.) 去年研究冷氣型號時，發現這台EER特別優秀還推薦家人也買了一台。 (暈~~)

我把處理過程post出來讓大家參考。
但這結果大家只能自求多福了。
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異味問題不像是電壓異常或風量異常等可以用"量化數據"來描述的指標，我猜要投訴消基
會可能也會困難吧。
但若可以，我希望能夠投訴避免有更多受害者。

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