國際牌 F-Y32EH、F-Y20FH 清淨除濕機 - 除濕機

廠牌　　　： Panasonic

品名及型號： F-Y32EH、F-Y20FH

購置地點　： 網購

已使用時間： 約3週

心得　　　：

因浴室無對外窗，室內濕度沒開除濕大約都落在75%上下，
長期下來不僅不舒適，一般物品也容易受潮變質。

家裡原有一台日立RD-200，使用約7年目前液晶面板已經呈現半掛點的狀態。
定時功能也失靈，只剩單純除濕功能，所以乾脆添購新機。

打算擺放的空間有客廳含開放式廚房約8~14坪，以及一個小書房約3坪。
原本日立使用上來說也沒有什麼不滿意，運作聲音雖不小但也尚可接受。
做完功課多方比較後決定購入Panasonic F-Y32EH與F-Y20FH。

F-Y32EH：
會選擇除濕清淨二合一是因為主臥室已有一台大坪數的空氣清淨機，
白天人不在的時候為了讓貓方便進出，原則上門都是保持敞開的。
但考量到畢竟有一道隔間牆阻隔，還是在客廳放一台清淨機效果較佳。

原本考慮清淨機分開購買，但F-Y32EH與F-Y32EX的價差大約只有3000元左右，
而F-Y32EH客服給的CADR值有約251 m3/h，以每小時換氣數3次來說可供9坪使用。
無論是客廳拉門關閉或全室敞開(有主臥清淨機搭配)來說都夠用了。

※這裡其實有個插曲，我自己mail詢問國際牌(不只一次)，
得到的答案都是除濕機不提供CADR值。但先前板友詢問卻有得到客服明確的回覆，
大家可以自行參考看看。

使用上到現在只能說很滿意，平時運轉聲音在客廳是完全可以忽略的程度，
壓縮機啟動時聲音稍大但沒有不快的低頻音聲也不影響一般客廳作息。
電風扇轉弱速除濕機的聲音就幾乎隱形了。
內建的濕度顯示跟testo 680-h1濕度計誤差基本在5%之內，算是很優秀的準度。
之前日立RD-200誤差範圍就比較大些......

PM2.5偵測跟異味偵測我自己是當參考，沒有特別去期待他的準度。
室內一般PM2.5約落在0-7之間，異味偵測偶爾洗完澡他會自動偵測開啟nanoe功能。
平時使用我不會主動打開nanoe，靠濾網就足夠了。

加購的無線控制器也很實用，人在外面就可以操作除濕機，也會顯示目前濕度。
通常設定超過55%除濕，白天濕度55~60%上下我就會切換成空氣清淨模式。
一來省電，二來可以避免突然滿水機器停止運作的情形。
滿水時連空氣清淨都無法運作，對於想要保持24小時都開啟來說是滿困擾的。
另外按鍵鎖啟動後，APP也無法控制除濕機我覺得非常不方便...... 囧
希望未來能修正。

F-Y20FH：
約3坪的書房來說是大材小用，不過跟F-Y16FH的價差實在太小，
加上貨物稅的補助後差距就更小了，不如直接買大一級的比較划算。

因為沒有無線控制的功能，基本上就是常駐濕度設定50%，
與testo 680-h1濕度計的誤差也大約在5%左右，通常是testo 680-h1顯示較高，
因此設定上最好比目標濕度再低5%會比較剛好。

使用一週後發生了疑似共振異音的問題，運轉聲音比F-Y32EH還要大聲。
寫信跟客服反應後，當天就收到客服與國際牌服務站的電話聯絡，
隔天維修技師就到府檢查，效率相當好。

技師簡單檢查後當下就說直接換新處理，1個工作天就接到物流約換貨時間。
不過約好的當天物流沒有來，打電話跟客服反應之後約隔天如期更換了一台。
一開箱卻發現面板有多處明顯傷痕(不確定是否有膠膜)，當下即拍照寫信給客服。

隔天接到服務站經理來電說會再申請一台更換，並親自跟我約時間不透過倉庫物流。
最後在4個工作天後如期更換完畢，當場也拆封讓我檢查狀況是否ok。
我有詢問他是更換新品還是整新品，他回答是全新品。(因有朋友說大多是換整新品)
目前使用還沒有發現問題......

雖然過程中滿波折的，不過國際牌在售後服務這方面讓我印象不錯。
寫信反應幾乎都是當天或隔天就有回應，安排技師或換貨也幾乎沒有拖延。
只是還真的遇上F-Y20FH的異音問題，也還好有得到妥善處理。

以上簡單使用跟售後服務心得，供大家參考。

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