國外非大型網站的退款速度 - 海外購物

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By Elizabeth
at 2017-03-01T12:05

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大家好，
去年12月底的時候我在一個叫north river outfitter買了一雙靴子共560美金，查過是美國當地小型連鎖服飾店
結果拖到了一月底說供應商還沒補貨所以沒辦法寄，因為實在等太久了所以就回說要取消訂單退款，對方也說好並說會儘快拿到退款，當天網站上的訂單資訊就顯示已取消了

結果等了兩個禮拜還沒收到退款，再email過去對方說很抱歉發生這種事，他會請他們的會計部門幫我確認，結果又過了兩個禮拜（等於一個月了），今天去查還是沒收到退款

我理解非大型購物網站可能效率沒這麼快吧，但這樣的速度是正常的嗎？想說老美也是蠻懶的，但每天都很阿雜一件事還沒做完

有必要有爭議款項的方式把前拿回來嗎？（訂單記錄跟往來email都有保存）

謝謝大家

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All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2017-03-05T23:13
信用卡刷退銀行那邊要等一個月
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By Tracy
at 2017-03-07T12:05
了解了，那我再等兩個禮拜看看，謝謝！

Harrods訂單是否有成功？

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By Rachel
at 2017-03-01T00:20
想請問一下有經驗的網友 下訂後遇到問題才發現原來Harrods的網頁寫的不好 我按下送出訂單之後，網頁突然當掉... 之後顯示Error，而且也沒有收到什麼信用卡刷卡簡訊或者要授權之類的！購物車也被清 空了～ 之後進到order history看是有顯示該筆訂單， 但我的信用卡額度並沒有被扣掉！ 也有打電話 ...

Shopbop最強春季折扣

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By Jacob
at 2017-02-28T20:03
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payple匯率怎麼算

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By Ida
at 2017-02-28T02:17
如題 小弟對於paypal匯率一直有疑問 想問板上有使用經驗的高手 舉例： 我要向香港朋友收取台幣3000元， 我要發多少金額給對方我才能實收$3000 要發台幣給對方還是港幣？ 請高手解答 先謝過各位了 - ...

網購美妝刷具遭課重稅

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By Jacky
at 2017-02-26T15:44
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asos track this order

Quintina avatar
By Quintina
at 2017-02-24T13:19
今天正式到了客服給我的期限 2/24 還是沒有收到 1/19寄出的包裹 等等會在跟投遞股確認一次 因為附近的鄰居是那種收到東西也不會拿出來的 按track this order現在都跳到首頁 想請問版上的大大 有沒有沒收到的貨按track this order 不是跳出首頁的 1/31的貨 2/1x號就收到了 ...