嘖嘖/大白自動貓砂盆 - 網店

Iris avatar
By Iris
at 2022-07-20T17:13

Table of Contents

謝謝之前大家的回覆和鼓勵
再次來update後續的狀況
這一個月來的資訊比較零散瑣碎
希望大家不要嫌棄

自從上篇文最後截圖的日期6/8
也就是毛日子說我「誤導部分消費者」
說要找律師討論我的訴求後
接下來的一個多月裡，他們 Line官方帳號
完全只剩機器人回覆（到今天還是隻字未回）
就連在臉書、嘖嘖募資對於我的留言一概已讀不回
https://i.imgur.com/bvCfluB.jpg
https://i.imgur.com/SAcbCJC.jpg

我因為害怕他們會採取什麼法律動作，
在第二篇文章發文後，
也隨即向消基會（民間團體）申訴
消基會按照消保法的消費糾紛處理程序，
先後兩度發函給毛日子，
要求他們做適當的溝通和處置
https://i.imgur.com/qdKulUv.jpg
https://i.imgur.com/ZU5voZT.jpg


奇妙的是，在消基會首度發函的隔日（6/10）
Gmail突然收到了一封
毛日子寄來的「退款完成通知」
https://i.imgur.com/ZK4Sf1x.jpg
疑點如下：
1. 我從未提供過退款帳戶，除信用卡刷退外，
不存在任何退款途徑。
信用卡端目前也沒有刷退的通知。
2. 我只有申訴時使用Gmail，
在嘖嘖贊助、與毛日子簽約、他們官網上，
使用的皆是另一個Hotmail的電子郵件信箱，
對方何以用Gmail通知我退款，不得而知。
3. 對方信中提及的退款計算方式，
仍需扣除嘖嘖的8%提案費。

我懷疑是因為消基會在處理消費糾紛時，
仍會將信件副本予業者，
毛日子便可能用寄件的信箱
回我說已經完成退款了，
但這純屬推測，我沒有證據

我也多次留言詢問
為何會收到這個退款信，仍舊被已讀。
公司的電話也直接轉到語音信箱，
說請聯絡Line客服。

直到過了快一個月 (7/7) 的凌晨12:10 ，
我再度收到了毛日子的email
https://i.imgur.com/KuxdRRh.jpg
大意是說他們發錯信了......



至於消基會那邊經發函兩次後，
僅轉告我說，業者有回覆email表示：

目前的進度是有回覆買回方案的計算方式
以及溝通如何才能讓消費者
更能接受的和解方式中。

看完答復後，
我決定還是去找消保官（公部門）申訴
前幾天剛申訴，
目前狀態為「案件處理中」。



另外，這一個月中，
透過嘖嘖的留言和PTT的站內信
也連絡上了另外一些苦主們
https://i.imgur.com/aW2n0h7.jpg
目前在Line上成立了一個受害者互助會
再度證實了不是我家貓貓特別會抓，
是真的產品設計很容易出問題，
對於後續的處理態度也非常消極。

前兩天才有一位苦主PTT站內信說，
他已經收到毛日子寄給他的存證信函
希望他能把文章下架。
我才驚訝說我都還沒收到存證信函，
結果今天去管理室收信，
才發現存證信函大概已經躺了兩三天......

本來以為是毛日子要我下架文章否則開吉
結果信件如下：
https://i.imgur.com/V5T1j5e.jpg
https://i.imgur.com/GbIsVaO.jpg
https://i.imgur.com/3KOFWOg.jpg
https://i.imgur.com/WRaw3hR.jpg

大意就是說，你之前提的條件我都答應
你要是同意和解，趕快寄email跟我辦理

既然都是照我之前說的條件，
那為什麼不直接回應我
還要繞那麼一大圈寄存證來跟我講咧......

最後，希望各個受了毛日子氣的朋友們
都能早日討回自己的公道！


--
Tags: 網店

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2022-07-24T23:35
有始有終推一個，祝其他也能苦主順利處
理完成
Freda avatar
By Freda
at 2022-07-29T05:57
真的好可笑，辛苦你了
Olive avatar
By Olive
at 2022-07-27T13:50
加油！
Liam avatar
By Liam
at 2022-07-31T20:12
好糟的公司
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-07-27T13:50
真的很糟，就是在用法律壓人要求下架文章
Delia avatar
By Delia
at 2022-07-31T20:12
希望不要再有嘖嘖受害者了
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-07-27T13:50
碰到這種鳥事真的會氣死欸！這公司處理
方式有夠糟糕！辛苦原po及其他苦主了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-07-31T20:12
最討厭這種自己各種問題不好好處理 還
不斷反指責消費者，然後再大肆提告消
費者的賣家了！原po辛苦了
Eden avatar
By Eden
at 2022-07-27T13:50
居然還有後續更新！先推等等再看
David avatar
By David
at 2022-07-31T20:12
推
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-27T13:50
超傻眼 不要再買嘖嘖了
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-07-31T20:12
推一下，大家一起來看
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-07-27T13:50
辛苦了真的心累
Doris avatar
By Doris
at 2022-07-31T20:12
好荒唐，浪費錢發律師函不乾脆一點退費
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-07-27T13:50
嘖嘖一直都很爛，這麼多文章了為什
麼還要在上面購買
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-07-31T20:12
加油 推後續
Christine avatar
By Christine
at 2022-07-27T13:50
辛苦了
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-07-31T20:12
辛苦你了，加油！
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-07-27T13:50
現在看到嘖嘖即使商品再有興趣也不會買
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-07-31T20:12
看到嘖嘖再有興趣也不會買+1
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-07-27T13:50
爭取權益辛苦了！！！
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-07-31T20:12
會買嘖嘖的人也應該要自省吧，網路資訊那麼
多
Freda avatar
By Freda
at 2022-07-27T13:50
存證信函沒有法律效益，真的要告的人會直
接去告
效力
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-07-31T20:12
辛苦了 加油喔!
Steve avatar
By Steve
at 2022-07-27T13:50
有時看到有興趣的東西 點進去連到嘖嘖後
就直接滅火QQ
James avatar
By James
at 2022-07-31T20:12
有空寄存證信函不如把自己東西處理好
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-07-27T13:50
辛苦了
Enid avatar
By Enid
at 2022-07-31T20:12
傻眼.........謝謝分享
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-07-27T13:50
祝福原po一切順利 買個東西變這樣實太雖
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-07-31T20:12
推一下 有夠辛苦!!!
Linda avatar
By Linda
at 2022-07-27T13:50
謝謝原po分享 真心覺得消費者很弱勢 買了
集資商品讓廠商降低財務風險 然後商品有
問題還要花很多精力才能退款
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-07-31T20:12
在找消基會之前廠商完全冷處理 是打算拖
到消費者放棄嗎
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-07-27T13:50
謝謝更新回報進度。這公司真的寄存證信
函特別積極耶
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-07-31T20:12
也太煩了 然後email 超難閱讀
Rae avatar
By Rae
at 2022-07-27T13:50
推後續
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-31T20:12
天哪 才多少錢 既然商品有問題那就收
回並且退款有那麼難嗎
John avatar
By John
at 2022-07-27T13:50
有時看一些募資覺得台灣在發展的已經
不是文創產業而是文案產業了
Annie avatar
By Annie
at 2022-07-31T20:12
原PO加油，每次看完都一肚子火
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-07-27T13:50
加油 嘖嘖就是xx
花錢買經驗啦 以後別再亂買了
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-07-31T20:12
底下的心得真是各種故障（怕）
Emma avatar
By Emma
at 2022-07-27T13:50
辛苦了！
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-07-31T20:12
勞心傷神，可能有些人會因此算了，推原P
O辛苦了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-07-27T13:50
原PO辛苦了
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-07-31T20:12
這麼多篇文章了怎麼還會想在嘖嘖買東
西
William avatar
By William
at 2022-07-27T13:50
當初看到覺得貓砂訂閱制跟綁高月租加
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-07-31T20:12
購便宜手機有87像，直接退火，不跟早
鳥什麼的，產品夠好寧願之後再多花點
錢也無所謂，還好沒訂
Delia avatar
By Delia
at 2022-07-27T13:50
有受害者勇敢出面，所以才有讓大家知道
嘖嘖是垃圾專賣户的資訊～行銷做再大，也
還好沒被騙到
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-07-31T20:12
推
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-07-27T13:50
推，幫大家避雷
Queena avatar
By Queena
at 2022-07-31T20:12
寄存證八成是半威脅的意思
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-07-27T13:50
不是要選舉了嗎 應該蠻多候選人會提供法
律諮詢服務
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-07-31T20:12
推!!
Selena avatar
By Selena
at 2022-07-27T13:50
推，嘖嘖出這麼多爛事，文案寫的再好我也完
全不心動，台灣有這麼多人騙不完？
Olive avatar
By Olive
at 2022-07-31T20:12
有夠可悲的平台 有夠可怕的業者
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-07-27T13:50
我淘寶隨便買一台也贏這個太多
Christine avatar
By Christine
at 2022-07-31T20:12
其實在台灣募資已經變形了，國外募資其實
不見得拿得到東西，研發出來會給捐資者產品
但也有可能什麼都沒有，可是在台灣變成募資
Leila avatar
By Leila
at 2022-07-27T13:50
等於是提前購買，捐款者覺得自己是消費者
Susan avatar
By Susan
at 2022-07-31T20:12
東西不好動輒要退貨，於是真正需要募資才能
研發出來的產品根本不可能募資，而上募資都
通常已經是商品了
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-07-27T13:50
推 這真的讓人很氣
Olga avatar
By Olga
at 2022-07-31T20:12
這公司也太扯... 建議原po可以把公司名
稱 “毛日子” 或 “咘菲夏奇” 更新在
標題或文章內，方便之後消費者搜尋到這
麼扯的消費經驗
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-07-27T13:50
花錢買心累，辛苦了
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-07-31T20:12
辛苦了 QQ
Mason avatar
By Mason
at 2022-07-27T13:50
爛到爆炸 以後更不可能買嘖嘖
Carol avatar
By Carol
at 2022-07-31T20:12
推後續
William avatar
By William
at 2022-07-27T13:50
因為要律師認證做紀錄吧 加油
Steve avatar
By Steve
at 2022-07-31T20:12
推更新，但嘖嘖出品不意外
Puput avatar
By Puput
at 2022-07-27T13:50
嘖嘖很多糟糕的公司，拍拍辛苦了
Harry avatar
By Harry
at 2022-07-31T20:12
這個平台本來已經夠慘，現在更被這個業
者拖下地獄了
John avatar
By John
at 2022-07-27T13:50
辛苦了
Edith avatar
By Edith
at 2022-07-31T20:12
辛苦了！
Doris avatar
By Doris
at 2022-07-27T13:50
這種集資現在大多都是廠商裝新創了
吧
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-07-31T20:12
要推一個產品成本砸下去也不知道會
不會中 這類平台剛好拿來試水溫 好
壞成本風險可以轉嫁消費者
Ida avatar
By Ida
at 2022-07-27T13:50
真的是辛苦了...好險結果還算圓滿（？
Damian avatar
By Damian
at 2022-07-31T20:12
推更新。另一篇 L 的文章也還在，寄存
證信函更是好笑的操作，賣方簡直是滅火
總加速師，以為只有他懂法律www
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-07-27T13:50
辛苦了…
Belly avatar
By Belly
at 2022-07-31T20:12
加油
Robert avatar
By Robert
at 2022-07-27T13:50
看到嘖嘖一率跳過 智商多低的才會投錢
下去？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-31T20:12
.
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-07-27T13:50
看到嘖嘖一律跳過+1
Madame avatar
By Madame
at 2022-07-31T20:12
後續推，真是漫長啊
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-07-27T13:50
退款還要另外花時間跟他簽和解書，消費者
額外付出的時間和心力有賠償嗎？
Tom avatar
By Tom
at 2022-07-31T20:12
珍惜生命 遠離嘖嘖
Olive avatar
By Olive
at 2022-07-27T13:50
有夠扯...絕對拒買嘖嘖的任何商品
Elma avatar
By Elma
at 2022-07-31T20:12
嘖嘖真的很多吸引人的文案！但爛消費
經驗真的太多，觀感越來越差，覺得就
是來騙錢
George avatar
By George
at 2022-07-27T13:50
天啊好糟 真的辛苦你了
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-07-31T20:12
天阿
Joe avatar
By Joe
at 2022-07-27T13:50
嘖嘖活該

做冰沙升級果汁機

Andrew avatar
By Andrew
at 2022-07-20T16:14
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By Franklin
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By Caitlin
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