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嘉上門市今晚值班經理及店員 - 便利商店

Daniel avatarDaniel · 2012-12-30

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這是剛剛發生的事

剛剛到嘉義嘉上門市買宵夜

東西拿好拿到櫃台

值班經理背對我在幫上一位顧客做咖啡

...而另外一位店員則在整理排面

1.
我在那邊乾站了一分多鐘

途中值班經理"應該"是有轉過來看到我的

但卻沒要那位整理排面的那位店員過來幫我結帳

2.
後來有位婦女進來應該是要繳費

剛好那位值班經理也做好咖啡轉過頭來

問我和那位婦女是不是一起的

我回答"我先來的"


那位值班經理竟然
先刷那婦女的條碼
先刷那婦女的條碼
先刷那婦女的條碼


3.
接著幫我微波麻婆豆腐
有些飯粒竟然是硬的
有些飯粒竟然是硬的
有些飯粒竟然是硬的

是沒到冰心或冷心啦 但是那硬度絕對不對

以我長年吃便利商店便當的經驗那硬度絕對是有問題的

這次的購物體驗超差 想客訴結果才知道客服竟然不是24H的orz

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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-01-02
明天再客訴吧XD 我上次也遇過很誇張的～說微波本來就是
冰的！聽了超火大也是跑去客訴＝"＝(唯一一次)
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-01-05
以我之前微波麻婆豆腐的經驗 應該要微波兩次結果只微波一次啊
Brianna avatarBrianna2013-01-08
說到加熱 全家美式馬鈴薯每次中間都冰的ˊ_>ˋ
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-01-11
寫email客訴，但通常是上班時間才會有人回信
Olivia avatarOlivia2013-01-13
我的經驗是也只有email回信而已 之後沒下文
Elma avatarElma2013-01-16
以我之前的經驗 打電話客訴是絕對有用= =
Christine avatarChristine2013-01-19
而且客服六日也休息...
Anonymous avatarAnonymous2013-01-22
24hr營業 客服卻週休二日 實在想不通
Audriana avatarAudriana2013-01-25
爛經理！叫公司fire他！
Doris avatarDoris2013-01-28
客服是個純粹花錢養人消災的單位，跟店鋪是營業賺錢的單
位差很多的。
Valerie avatarValerie2013-01-30
我覺得沒錯耶…刷條碼+繳費的時間微波+結帳時間
Hazel avatarHazel2013-02-02
抱歉 刷條碼繳費時間<微波+結帳時間
Ophelia avatarOphelia2013-02-05
在我看來這是比較有效率的
錯就錯在他沒先跟您打過招呼
Zora avatarZora2013-02-08
上次打全家客服才發現是24小時
Adele avatarAdele2013-02-11
還有他也可能 “應該” 沒看到您
Margaret avatarMargaret2013-02-13
是不是出個聲比較好呢
Olive avatarOlive2013-02-16
1.避免增加報廢原則上還是應該先結帳後微波
Ina avatarIna2013-02-19
2.有時候店員是真的按上面指示按，但是就會不夠熱是常常有的
Necoo avatarNecoo2013-02-22
當然這也是應該改進，或說店員要學習的地方
Rebecca avatarRebecca2013-02-25
你怎麼知道他是值班經理？話說有這個職位嗎？
Joe avatarJoe2013-02-27
排隊結帳是正常的,那個不按排隊結帳的,可以叫他回家
吃自自己去了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-03-02
值班經理名牌是金色的
Noah avatarNoah2013-03-05
7-11