[問題joyceshop購物金消失 - 網店

Delia avatar
By Delia
at 2016-03-16T00:42

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去年11月在joyceshop買了一件褲子和其他衣服～
褲子收到後尺寸不合我就辦理退貨
褲子是430元因退貨未達免運標準需自付運費60元
所以賣家退我370轉為購物金
在今年1月我又下訂了一筆訂單 系統自動填入可折抵購物金370元
原本881元的訂單折抵後變511元
但貨到後那個禮拜太忙我忘記取貨了！
我就想說沒拿貨購物金應該還在吧 然後沒管他
剛剛又下訂了一筆訂單想說可以拿購物金折抵
到了系統自動折抵購物金那
購物金顯示為0沒錯就是0元！

請問上次沒取貨訂單被作廢後被折抵的購物金還能拿回來麻？
畢竟那370也是我當初退貨的錢啊
購物金這樣消失是對的麻？

謝謝大家

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Tags: 網店

All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2016-03-16T13:13
寫信給客服 系統沒回補
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-03-19T06:35
我之前買queenshop也有過這樣的狀況，當
時想說忘記缺貨是我自己的問題就算了
*取貨
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-03-19T23:25
購物金跟折價券只能用在一次訂單這不是
常識嗎？取消訂單折價券等也會消失，而
且還是你自己沒取貨...前者還可以跟客服
抱怨一下，後者就有點理虧。
Queena avatar
By Queena
at 2016-03-24T19:13
可拿回 跟是不是購物金無關 原本就是
錢
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-03-29T01:59
我一直都很怕系統的購物金會出錯，
所以就算買新的也會先把原本的轉成
錢，不會讓他用澤折抵的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-03-29T17:38
跟客服說 請他們回補就可以了
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-03-31T23:38
購物金補回來了耶～～謝謝大家

露天買家很久不出貨

Cara avatar
By Cara
at 2016-03-15T23:42
我3/5訂了一個平板皮套 用7-11貨到付款 賣家自己賣場寫2～5天出貨 拖到現在10天了 一直不出貨 問他何時出貨一直在鬼打牆呼攏我 一直說出貨了但露天上查詢根本沒出貨 問他貨單號碼也不告訴我 想取消交易但超過7天了也不行 難道要這樣一直等下去嗎？ ----- Sent from JPTT ...

水莎同款金屬轉扣單肩包

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By Dorothy
at 2016-03-15T23:26
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By Freda
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Robert avatar
By Robert
at 2016-03-15T21:40
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行為召喚與網路社群影響網購消費(100P)

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By Anonymous
at 2016-03-15T21:28
問卷已經由gxu04版主審查通過，感謝版主！ 各位版友好~ 本問卷探討社群網路和行為召喚之議題 煩請版友協助填一下問卷 於問卷最後留下PTT ID 發放100P幣 問卷名稱：行為召喚與品牌網路社群影響購物網站消費者之購買意願 研究目的：與上述相同 （填答條件：）有網路購物的經驗即可 其他聲明： ...