[問題］全家錢包收到別人儲錯的錢 - 便利商店

Enid avatar
By Enid
at 2022-07-12T21:13

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剛剛”又”收到別人的電子發票

點進去一看

沒想到這次明細出現還現金儲值200元

結果我的全家錢包還真的多了200元

打去全家0800客服

客服說只能被動等對方聯絡

真不曉得要怎麼處理

請問有什麼建議的處理方式嗎？

感謝大家

https://i.imgur.com/ARZJrsG.jpg

https://i.imgur.com/D5otWhs.jpg

https://i.imgur.com/Lf58OlX.jpg



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All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2022-07-12T23:43
難道報電話也能儲錢嗎
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-07-13T02:14
那你付款的時候有多支出200元嗎?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-07-13T04:44
怎麼弄的 好奇問
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-07-13T07:14
怎麼儲的？
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-07-13T09:45
什麼恐怖情況..
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-13T12:15
等對方連絡哩。被儲方就得小心翼翼別動到就是了。
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-07-13T14:45
咦 之前不是零錢轉儲會另外單純開獨立發票 改了嗎？
Freda avatar
By Freda
at 2022-07-13T17:16
都知道哪個門市了，直接致電到該門市告知一下，然後就等
通知
Robert avatar
By Robert
at 2022-07-13T19:46
我打給客服的時候 客服有說會幫我跟店家聯繫
Iris avatar
By Iris
at 2022-07-13T22:16
沒試過報電話儲錢包, 但這個全家最好改掉, 不然報錯電話
的根本不知道自己報錯電話 (或店員 Key 錯號碼), 直接出
Freda avatar
By Freda
at 2022-07-14T00:47
大概是對方的電話號碼開頭跟結尾跟你的一樣，差在中間，
所以輸入錯誤吧
Doris avatar
By Doris
at 2022-07-14T03:17
示條碼來儲比較保險 (且最好是變動性條碼, 以防固定條碼
出包)
Belly avatar
By Belly
at 2022-07-14T05:47
剛看 app 是有時效性的 QRCode 可以儲值, 那種直接報電話
的還是取消掉比較好
Susan avatar
By Susan
at 2022-07-14T08:17
報電話不會有螢幕再確認的動作嗎?買東西報電話時有阿
Olive avatar
By Olive
at 2022-07-14T10:48
報電話會員不是要按螢幕確認 這樣也怪不了店員了吧
Irma avatar
By Irma
at 2022-07-14T13:18
有告知客服並留下記錄，應該不會有侵占的問題吧！？
Ina avatar
By Ina
at 2022-07-14T15:48
你不要用就不會有這種問題，但是遇到還要幫忙處理真的有夠
麻煩==
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-07-14T18:19
不要用是指不要用裡面存錯的錢
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-07-14T20:49
零錢轉儲是直接用會員入錢包，所以沒有驗證
Tom avatar
By Tom
at 2022-07-14T23:19
你有儲值明細耶，那就直接花掉，如果來討要他們去自己驗
證，馬的都把成本轉嫁給消費者耶，夠白爛的
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-07-15T01:50
跟錢有關的問題應該都強制讓他們自己處理，不要幫他們，
老是把自己內部成本轉給一般消費者
David avatar
By David
at 2022-07-15T04:20
儲值時間和店號，客服查的到吧，這些不該屬於你的錢
你用了會有問題
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-07-15T06:50
不能花掉 這就跟有人轉帳轉錯轉到你戶頭一樣 一定期限內
是可以拿回來
Heather avatar
By Heather
at 2022-07-15T09:21
應該算 民法不當得利
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-07-15T11:51
不要動到是保護自己。別呆呆的真的用掉
Selena avatar
By Selena
at 2022-07-15T14:21
這種的怎麼沒人來抄- -
Megan avatar
By Megan
at 2022-07-15T16:52
蛤啊還好你裡面是0元，要是平常有在用錢包豈不是很麻煩
Liam avatar
By Liam
at 2022-07-15T19:22
花掉沒差 人家來討的時候有還就好
Mia avatar
By Mia
at 2022-07-15T21:52
應該會構成不當得利哦 而且原po也知道不是自己儲值
的 不要動用比較好哦
Harry avatar
By Harry
at 2022-07-16T00:23
不能用阿，就算有還對方還是能告你
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-07-16T02:53
這樣很危險欸 平常錢進進出出沒注意到怎辦
Enid avatar
By Enid
at 2022-07-16T05:23
最近也發現有不是自己消費的發票..
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-16T07:53
不當得利就返還而已啊
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-07-16T10:24
你有告知店家 沒有侵佔意圖是要告啥？
Susan avatar
By Susan
at 2022-07-16T12:54
對方就一個不當得利返還請求權而已
Mary avatar
By Mary
at 2022-07-16T15:24
幫高調全家系統真的很奇妙
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-07-16T17:55
200塊 真的來要還他就好。真的遇到傻的去告，大概
檢察官連鳥都不
鳥，你又不是故意，而且你有通知客服，把通話紀錄
存下來就好
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-07-16T20:25
0800不容易留存證據，建議看有沒有文字客服或是用e
mail
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-07-16T22:55
真 被動收入
Andy avatar
By Andy
at 2022-07-17T01:26
對啊 不當得利返還所受利益 但如果知道是別人的還花
掉 要加計利息返還哦 慎重為上
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-07-17T03:56
有無可能是詐騙阿?
David avatar
By David
at 2022-07-17T06:26
用了沒啥問題啊，等對方提出證據不是你儲值的在吐回去就
好了，讓他們內部兜轉就好，不然好像都沒他們的事情一樣
，200元等他們提出證據再還

7-11 白飯+來一客黑胡椒豬肉

Yuri avatar
By Yuri
at 2022-07-12T19:43
【商品名稱/價格】：白飯（25元） + 來一客黑胡椒豬肉（79元） (區域型商品請註明 試吃試用品請標示價格0元) 【便利商店/廠商名稱】：7-11 【規格/內容物/熱量】：332+282大卡 【評分】：飯不評分 但不錯 來一客黑胡椒豬肉 60分 ...

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Enid avatar
By Enid
at 2022-07-12T17:05
【商品名稱/價格】：新極上飯糰 日本黑毛和牛/59元 【便利商店/廠商名稱】：7-11 【評分】：65分 【心得】： https://i.imgur.com/GgEGNGP.jpeg https://i.imgur.com/1p4fXYw.jpeg https://i.imgu ...

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By Linda
at 2022-07-12T15:49
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Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-12T15:48
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關於超商陳設與商品保存

Adele avatar
By Adele
at 2022-07-12T13:29
補：感謝一樓專業回覆 如題 某超商近期開始推保健食品（聯名錠狀+促銷瓶裝即飲）因此會在櫃檯擺放 做醒目的行銷 但是這個月變很熱後 讓我注意到經常去的超商 早上太陽正熱的方向會照進來櫃檯 保健食品就放在那邊曬太陽 我自己偶爾會買超商的保健食品（常有促銷 或是嚐鮮很方便） 但是其他位子沒有了 只剩櫃檯有 ...