問一個信用卡刷卡的問題 - 海外購物

Elvira avatar
By Elvira
at 2008-12-20T16:28

Table of Contents

※ 引述《babu (....)》之銘言:
: ※ 引述《babu (....)》之銘言:
: : 剛剛在網路上 買AE 用信用卡刷卡後 就收到聯邦電話說要確認
: : 問我相關資料有的沒的 說我剛剛交易沒有通過 叫我再下一次訂單 他才會核准
: : 之前買了N次從沒遇過說要電話確認的事 有點小不爽 而且又要重新下訂單
: : 很麻煩 就不想買了 結果剛剛收到AE MAIL ORDER NUMBER的通知
: : 這樣代表我有下訂單成功嗎?? 還是要向聯邦銀行說的 我要再下一次訂單呢??
: : 這樣會不會變成重複訂兩次呢?? 不知道有沒有 有經驗的大大經驗分享一下..
: 問一下網路上的大大 下面是 AE寄給我的信
: Thank you for your recent order from American Eagle Outfitters.
: Unfortunately, we could not receive the credit authorization necessary to
: process your order
: To prevent your order from being cancelled, please call 888-232-4535 within
: 48 hours. Please have an alternate form of payment available for your order.
: 他的ALTERNATE是指什麼形式呢?? 我問銀行的狀況 他們說這筆交易不成功
: 我問說 有可能對方再款一次嗎 他說應該不會 叫我再定購一次
: 但是我很怕訂了兩筆 就寄信叫 AE把我的單 砍掉算了
: 結果他就回
: Thanks for your inquiry. Our goal at AE is to process your order as quickly
: as possible. Once an order has been processed we are unable to change or
: cancel an order. You may refuse delivery of the unopened package and a refund
: will be processed upon return the warehouse
: 這是說 東西還是會過來 但我要拒收 讓他寄回去嗎??
: 還真麻煩 現在我該怎樣解決呢 ??


針對你說的Alternative form of payment 他意思說你可用其他信用卡,支票
,或是checking account 付款

針對你第二個問題
我的經驗
你可以問銀行為何不成功,如果是因為金額太大(因為現在銀行對於詐騙很小心,
對於異於你平常刷卡經額,他會先hold著),所以你可以告知他們那是你刷的金額
等跟銀行確定後,你在打到AE客服說銀行同意這筆交易,請他們在當場再試一次,
用同一個REFERENCE NUMBER,如果他們執意要銷單,在叫他 們重新在電話上訂一單
反正就跟他們說那是銀行的問題,你什麼都不知道


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All Comments

AE 訂單編號 W & H開頭的差異?

Rae avatar
By Rae
at 2008-12-20T13:38
12/18跟AE下直寄台灣的的單 4 items中有3項是鞋類 收到H18****的 Order Number 跟之前的W9******開頭訂單號碼不同耶 最近都是H開頭order number嗎? 好希望能快快收到商品唷 所以想了解1下下^^and#34; BTW AE不知道會不會因為聖誕節放假 ...

開dispute?

Dinah avatar
By Dinah
at 2008-12-20T12:44
直接開 這世界上的人百百種 差勁的人也很多 除非他是遇到身體不自由的事 才情有可原 我前陣子11/22買了一樣東西 用Priority Mail寄送 以前的經驗是6天-9天就可以收到 12/3還都沒收到 我就在問答裡請他給我tracking number 結果他都不理我 我就開了dispute 他馬上回喔! ...

12.3美國寄來的包裹還沒台灣

Delia avatar
By Delia
at 2008-12-20T12:36
請問請人代買 他給我包裹查詢號碼 可是他跟我說出貨一星期以後我查 都還在美國 這幾天查 才發現12.12才離開美國 但是到今天已經一個多禮拜了 怎麼還沒到台灣 這樣是寄丟了嗎? 還是因為聖誕節所以寄信速度會變慢 但是慢一天從英國寄來的東西 早就收到了 怎麼會美國的慢了這麼久 很擔心 請有 ...

這種情況可以開dispute嗎?

Audriana avatar
By Audriana
at 2008-12-20T12:29
我12/3在ebay買了一樣東西 當初我詢問他國際郵資 他的回覆如下 Hey, this is what it said online for the shipment to Taiwan: Priority Mail? International 6 - 10 Days $27.25 Thank y ...

開dispute?

Callum avatar
By Callum
at 2008-12-20T08:55
拍賣結束的時間是上個月的21日 因為賣家(三百多全部是正評,非專業賣家吧) 幾乎是好幾天才回一次信 所以我在這個月的5日才用paypal付給他 但是在這天之後我開始也沒收到他的任何回應 即便我説我會跟ebay和paypal提出dispute 如果一直不回信 所以我非常擔心 可是我觀察他的評價 都是有在持續增加 ...