商店街取消交易後為何還是把錢轉給賣家 - 網店

今年2月18時我在商店街「芽芽二開一」購買睫毛夾，當時直接刷卡630元，

但是後來決定取消交易(零晨下單，傍晚通知賣家取消，都還沒出貨哦)

我跟賣家致歉並說明要取消交易，請她勿出貨，賣家說好，叫我取消交易，

但我提出取消交易的申請後，賣家都沒有點同意，就一直卡在那，系統顯示處理中，

到現在我去查帳，2/18時630就已扣款了，到現在都沒有退，賣家也沒有寄貨，

請問我該怎麼處理呢??

唉唉，向賣家尋問都沒回應了，好嘔哦


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