商店街取消交易後為何還是把錢轉給賣家 - 網店

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-04-29T17:18

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今年2月18時我在商店街「芽芽二開一」購買睫毛夾，當時直接刷卡630元，

但是後來決定取消交易(零晨下單，傍晚通知賣家取消，都還沒出貨哦)

我跟賣家致歉並說明要取消交易，請她勿出貨，賣家說好，叫我取消交易，

但我提出取消交易的申請後，賣家都沒有點同意，就一直卡在那，系統顯示處理中，

到現在我去查帳，2/18時630就已扣款了，到現在都沒有退，賣家也沒有寄貨，

請問我該怎麼處理呢??

唉唉，向賣家尋問都沒回應了，好嘔哦


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Tags: 網店

All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2018-05-04T14:20
是不是應該問商店街客服？
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-08T08:27
有寫信反應，還沒回覆
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-05-10T16:52
再說PC是露天同一系統的，露天的客服讓人不
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-05-13T23:56
敢領教，感覺會等很久然後回一個罐頭回覆
Enid avatar
By Enid
at 2018-05-15T06:58
之前下標因故取消 ，賣家當晚還是出貨
…，也是刷卡 ， 詢問客服後 ， 退貨確
認權全權在賣家 ， 就算超取未取或拒收
， 錢可能也拿不回來 囧
Erin avatar
By Erin
at 2018-05-19T14:18
不太可能錢轉給賣家了 卡在pc那了吧
？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-05-23T06:11
pc很爛的效率沒有那麼高，之前刷卡核帳用
了我14天，所以錢還沒在賣家手裡放心好了
。
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-26T09:07
喔 我這邊指的是pc個人賣場 商店街有沒有
一樣就不知道了
Harry avatar
By Harry
at 2018-05-29T18:12
找消保官吧
Heather avatar
By Heather
at 2018-06-02T00:59
真的,賣家要去”辦退管理”申請退款,才
會退錢
Elma avatar
By Elma
at 2018-06-05T02:25
大家真的要注意,刷卡付款,賣家沒寄或買
家沒取,18天左右,錢就會給賣家,如果取消
交易一定要”辦退管理”申請
Madame avatar
By Madame
at 2018-06-08T03:53
錢早就在賣家手上了吧 建議報警
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-06-11T07:22
我是賣家，要賣家點選退款同意才算
數喔。不過pc會卡很久是真的..
個人賣場不建議刷卡，還是一手交錢一
手交貨比較保險
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-06-14T02:31
Pc超爛 我買個人商店，刷卡沒出貨
錢還是撥給賣家，之後看評價也有受
害人，看起來就是上架後沒用也沒下
降
Rae avatar
By Rae
at 2018-06-16T04:35
Pc一直都這樣，刷卡超危險
Iris avatar
By Iris
at 2018-06-19T05:13
你是刷卡可以跟銀行報爭議款，查明就會
退回
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-06-20T00:10
時間是滿久的，但賣家不處理只能這樣
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-06-22T21:42
還好pc從不開刷卡
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-06-24T06:17
我之前是買商店街，客服有積極處理～
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-06-25T01:51
還是shopee好
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-06-26T22:44
好幾次都取消然後還是請款了，直到下個
月帳單才有刷退金額

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Gary avatar
By Gary
at 2018-04-29T12:21
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By Kama
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By Christine
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Joseph avatar
By Joseph
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By Kelly
at 2018-04-29T02:04
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