商店街個人賣場客服不能處理買家取消訂單? - 網店

我11/11當天在商店街個人賣場買了小雞麵，當時上面是寫現貨，

後來等到11/17都沒看到出貨通知，我就問賣家出貨時間，賣家回18號出，

後來到了20號還是沒看到出貨，我就放棄改買別間了，然後申請取消訂單，

但是到了22號賣家一直沒同意取消，我就只好再留言給商店街的客服說麻煩協助取消，

但客服一直都沒回我，然後24號又再留一次請他們幫忙，但依然都沒有回我，

當時我就很害怕取消再不同意那個賣家會硬出貨，然後一定要收，

最後果然被我猜中了，在今天賣家就出了，

這樣不就代表在商店街個人賣家的賣家可以不管承諾的時間，

只要他想多久出就多久出，反正買家一定要接受不能取消了嗎?

因為我是用刷卡付款的，既然他出了，我不就不能申請退款了?




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