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商品優惠的告知？ - 便利商店

Victoria avatarVictoria · 2019-05-15

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大家好，剛才到附近的7-11買飲料跟一包模範生點心麵
結帳時很順的拿出卡片告訴店員我要用悠遊卡然後幫我列印發票
扣完款後店員才告知說：「點心麵有買一送一」
當下我以為是要讓我再去拿一包
結果她說我已經結完帳了不行拿
架上也沒有任何牌子寫買一送一，所以感受不是很好
可以理解有可能活動剛開始所以沒牌子
如果她不告訴我默默地讓我走掉我還覺得好點....

想知道這樣是正常的嗎?還是店員的問題或我的問題@@?

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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-05-20
他敢這樣告知，就拿發票說買錯了要退，再重買就好吧
Vanessa avatarVanessa2019-05-24
查一下是不是其實對方刷了兩包
Zanna avatarZanna2019-05-29
我這邊711點心麵有放買一送一的促銷牌子
Heather avatarHeather2019-06-02
沒看過店員結帳當下不告知有買一送一的
Oscar avatarOscar2019-06-07
多說多錯 不如什麼都不要說
Mason avatarMason2019-06-12
結帳完才講，不是自找麻煩嗎??????
Dorothy avatarDorothy2019-06-16
不打算給你補拿卻還特意告訴你 存心想被客訴？
Eden avatarEden2019-06-21
那就直接退貨吧
Ida avatarIda2019-06-25
買一送一有幾天了捏
Megan avatarMegan2019-06-30
直接退貨阿 幹嘛吞下去
Margaret avatarMargaret2019-07-04
店員的錯 退掉從買就可以了 ，正常店員都會結2包 請你在
拿一包
Zenobia avatarZenobia2019-07-09
任選買一送一,今早才看到那牌子,放在結帳區域,應該很明
顯…
Edwina avatarEdwina2019-07-13
一般店員面銷也會看客人反應要還是不要 你也沒說不要
你掃一下發票看明細是一包還是兩包 另外以後這樣退貨重結
Ingrid avatarIngrid2019-07-18
那就拿去退掉再重買啊 可是7-11這檔真的有買一送一嗎？
Faithe avatarFaithe2019-07-22
官網怎麼找不到優惠訊息
Harry avatarHarry2019-07-27
很多優惠官網不見得有啊
Candice avatarCandice2019-08-01
下午去小萊繳費 我要繳兩張分兩次 就還在跟店員討論的
Lydia avatarLydia2019-08-05
時候 這位老店員就快速刷了一張 明細跑出來了
我看到跑出明細都傻眼了 沒收我錢敢按POS機
Rae avatarRae2019-08-10
重點我要積點+刷中信 這樣才會送500點+一瓶奶茶
Xanthe avatarXanthe2019-08-14
退貨啊
Sandy avatarSandy2019-08-19
買一送一又不是加價購，不能多拿好奇怪
Agatha avatarAgatha2019-08-23
如果7-11的POS機在買一送一檔期內
Queena avatarQueena2019-08-28
設定成單數包不能結帳 會跳出錯誤視窗及提醒
Steve avatarSteve2019-09-01
一定要雙數包才能結帳 等於說由POS機設定上防呆
這樣會不會比較好
Lily avatarLily2019-09-06
然後萬一遇到極少數特殊客人明明知道有買一送一
卻又堅持只拿走一包 另一包不拿
Ingrid avatarIngrid2019-09-10
那門市就把沒拿走的那包另外放 不要擺在貨架上
造成沒拿走那包因為擺回貨架上 又被客人拿去重複結帳
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-09-15
然後客人沒拿走被另外放的那包 拿來做公益
Dora avatarDora2019-09-19
送有需要的人吃 或是納入門市盤損
Belly avatarBelly2019-09-24
或是員工福利(類似報廢品) 甚至於放到過期丟掉
我是認為這樣比較沒有爭議 也不會有作廢發票的問題
David avatarDavid2019-09-29
不過站在總公司及門市立場
Cara avatarCara2019-10-03
當然是認為客人如果堅持買一送一只拿走一包
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-10-08
POS機設定成單包也能結帳 那客人堅持不拿走那一包
本來應該是送給客人的 又可以拿來賣第二次
Catherine avatarCatherine2019-10-12
對總公司及門市有利(多賺的感覺)
Liam avatarLiam2019-10-17
否則萬一門市沒貼買一送一的告示牌
店員結帳的時候也沒告知有買一送一
Kelly avatarKelly2019-10-21
就這樣結帳(只刷一包) 那客人不就很倒楣
Freda avatarFreda2019-10-26
少拿走一包自己都不知道 就算事後發現了少拿一包
Elizabeth avatarElizabeth2019-10-30
也會有舉證上的問題 或是發票已經丟掉或捐掉之類的
Andrew avatarAndrew2019-11-04
無法作廢發票 這時萬一客人舉證無誤
Christine avatarChristine2019-11-08
是要叫當初結帳的店員賠客人少拿的那包?還是?
Harry avatarHarry2019-11-13
她454看你好欺負。。。。傻眼
Zenobia avatarZenobia2019-11-17
POS機改成只能結雙數包 不就沒以上那些麻煩事了
Ingrid avatarIngrid2019-11-22
他就只是懶的退帳而已，應該先告知然後等消費者回應，這
店員也天天的
Ursula avatarUrsula2019-11-27
我常常提早拿第二件六折的商品 店員都會提醒我時間還沒到
也有直接退貨的 全家跟7都有過~
Eden avatarEden2019-12-01
我遇到的店員在結帳前就會說 不然就是都不說省麻
煩 結帳後才說的有點天兵