品管與售後服務超差的2R手工真皮 MY88旗艦店 - 包包

這次的七夕情人節，男朋友送了我一個很有氣質的包包：【2R】首爾潮牌BOZAGI牛皮
茉莉金釦包(時尚灰)

情人節當天，由於我們是到戶外的景觀餐廳
其實燈光並不充足，所以在拆開包包的當下，
我們只發現了包包的背帶只有一個扣環……
我們研究了一陣子發現，是真的少了一個扣環，
所以隔天我們就趕快到店裡去換一個背帶
以為換完背袋就沒事了
隔天，很開心的背著包包去上班
但在燈光充足的辦公室裡，一下就發現了，包包上有一條帶子(前面扣子的)的顏色跟整
個包包都不一樣!!!!
包包是淺灰色的(網站上說是時尚灰)，但那條帶子是紫藕色，很明顯這條帶子根本不是
這個包包的
所以一下班我們又過去店裡了
我：小姐這條帶子跟整個包包的顏色都不一樣耶
店員：恩~~是真的不太一樣，可能是工廠在組裝的時候沒注意到
我：那可以幫我換一條一樣的顏色嗎?(因為想說背過了，也不好意思硬要人家換一個
新的給我)
店員：可以阿，大概要兩個月的時間，而且其實每個包包出廠時間不同，我也不能保
證可以換的回一樣的顏色
我：不能保證？所以我就要花三千塊買一個有瑕疵的包包
店員：因為你背過了，所以我也沒辦法在賣給下一個客人
我：但你們的背帶在當下買的時候全部都是用一層一層的紙包著，只給客人檢查包包扣環
的部分，我不拆開看，我怎麼知道顏色有沒有問題；而且我一開始也是說只要你幫我換
那條帶子，是你說沒辦法保證，我才問你說要怎麼辦？而且如果你沒辦法換成一樣的顏
色，這個包包就是個瑕疵品，你怎麼還可以賣給下一個客人？
店員：我們的作業程序就是這樣
我：你們網路不是說有問題可以無條件退貨，那我要退貨
店員：那是在購物中心買的，現場買的沒有享有這樣的保證，你就給我們拿去工廠
修修看，沒有再說….

其實我之前也在他們家買過三個以上的包包，都沒有發生過這種事，一開始還覺得每條
帶子都有用一層紙包著很細心，現在卻因為這些紙包著，所以沒看到顏色不一樣(重點是
店裡的燈光是黃燈，當下根本很難發現)

只能說買它們家的包包，就要有心理準備，如果有問題，他們也不會負責，也得自認倒
楣三千塊買了一個不能背出門的包包(在白光跟日光下真的是超明顯阿……)

因為昨天又收到MY88寄來的簡訊說現場有八折，所以提醒有要去消費的網友，真的要注
意…..



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