和增利集運空耗20天的過程 - 網店
By Mia
at 2016-04-13T16:18
at 2016-04-13T16:18
Table of Contents
0321付貨物a(超取)的轉運費
0323貨物a出庫異常
問客服說等公司處理
0324付貨物b(宅配)的轉運費
0325貨物b出庫
0328再問客服說要改宅配
貨物a舊單退款另開新單改宅配
0329順利收到貨物b
0330貨物a新單物流毫無動靜
去問客服要我給宅配地址
我說我已經新開宅配單啦
客服小雪表示舊單退款他們不知情 開新單他們也看不到
要我找咚咚搞線下轉運
找完客服咚咚說等二到三天會有轉運單號給我
0401再找咚咚
咚咚說貨量大再等等
中間清明假期放著等
0407花一天狂盧客服問我的單跑去哪了
又重新解釋一次情況
客服小燕說咚咚有幫我在處理了
0408狂摳 i toab bb 一個小時終於接電話
取得單號
0412收到貨物a
結論:
1.用增利集運看運氣
增利就像廉價航空一樣
沒出事就便宜又簡單
一旦有特別狀況不會處理
只能等到死
2.不想出事可以
選宅配比較保險+買一些不會出事的東西
(ex:體積過大 違禁品)
還是可以開心用增利
3.用增利出事打電話比較好處理
不然線下轉運要找咚咚通常還要經過小雪 或小燕 或小x
又多拖很久
4.客服跟官網轉運系統沒有連線
連我退款都不知道
新轉運訂單他們也追蹤不到
所以下單付款後再用官方系統一點用都沒有
不知道有沒有人也一樣跟增利周旋很久才把東西送到的XD
這段經歷讓我覺得我跟客服都變熟了(?)
--
Tags:
網店
All Comments
By Carol
at 2016-04-13T20:27
at 2016-04-13T20:27
By Andy
at 2016-04-14T22:51
at 2016-04-14T22:51
By Hedy
at 2016-04-16T17:30
at 2016-04-16T17:30
By Hamiltion
at 2016-04-19T00:24
at 2016-04-19T00:24
By Enid
at 2016-04-23T09:23
at 2016-04-23T09:23
By Hardy
at 2016-04-26T10:15
at 2016-04-26T10:15
By Xanthe
at 2016-04-30T15:50
at 2016-04-30T15:50
By Jacob
at 2016-05-04T05:21
at 2016-05-04T05:21
By Annie
at 2016-05-06T06:18
at 2016-05-06T06:18
By Steve
at 2016-05-07T03:10
at 2016-05-07T03:10
Related Posts
lynn鳥仔腳牛仔褲及洋裝滅火
By Freda
at 2016-04-13T16:01
at 2016-04-13T16:01
Gmarket 粉色/黑色 MA-1飛行外套
By Tom
at 2016-04-13T15:06
at 2016-04-13T15:06
Lynn兩面穿布勞森選色
By Lucy
at 2016-04-13T14:44
at 2016-04-13T14:44
韓國官網
By George
at 2016-04-13T14:38
at 2016-04-13T14:38
長庚護理師之間很夯的台塑生醫面膜
By Ula
at 2016-04-13T14:22
at 2016-04-13T14:22