向英國vitabiotics訂購維他命遲不出貨 - 海外購物

請問最近有板友跟英國Vitabiotics訂購維他命嗎？
網站上頭寫12/24上午10點前訂購，12/24當天會寄出，10點後訂購，12/29會寄出
12/31上午10點前訂購，12/31會寄出

可是我12/24上午10點前訂購的維他命到今天12/31都還沒有寄出，而且打電話去客服好多
次都無人接聽

請問該怎麼辦呢？
到底什麼時候才會寄出呢？

有板友有類似的處理經驗可以分享嗎？
謝謝

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