同品項各地不同價? 便利商店折扣亂 - 便利商店

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民眾投訴,到新北市汐止1間便利商品買調味乳,架上明明寫著1罐特價29元,第2件23元
,買2罐是52元,結帳條碼一刷,卻是原價38元加第2件23元,得收61元,反應後,店家緊
急拿掉標籤,實際走訪台北地區其他門市,發現有的有特價特籤,有的卻沒有,業者回應
是標籤印錯,只是算一算便利商店,平均1天有超過50種不同的折扣,民眾全靠架上標籤
湊優惠,一旦標籤印錯,沒注意的人很容易多付冤枉錢。

店員:「61元。」民眾:「61元?他不是特價29元嗎?」店員:「38、29。」民眾:「可
是他上面寫29元,然後寫第2件23元。」

標籤上明明寫特價29元,第2件23元,買2罐52元,怎麼條碼刷出來卻是61元,實際走訪其
他門市,同款調味乳,內湖超商沒貼特價標籤,汐止也沒有,但在基隆七堵,架上還是看
得到29元的促銷標籤。

便利商店公關:「有部分的店鋪,它的標籤上印製錯誤,才會出現那個29元的標籤。」

換句話說,原本的促銷案應該是第1件38元,第2件23元,總公司電腦設定賣61元,會有問
題,全是印刷出錯,業者還解釋,超商店內1天至少有超過20種不同的折扣,像是「第2件
6折」,「任選2件特價」,還有的得「搭配指定商品才有優惠」,店員不可能記住所有折
扣,只能從總公司電腦主機設定,連線到各分店,客人來結帳時刷條碼,就知道價格。

但對顧客來說,標籤一出,就該童叟無欺,否則沒有買到賺到,反而還惹來一肚子氣。

http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=nunumt198720111107185846

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All Comments

Dora avatarDora2011-11-11
總公司回應有夠差的
Cara avatarCara2011-11-14
全家的標籤式總公司配發的還是各分店製作的啊?
Anonymous avatarAnonymous2011-11-17
當然是總公司啊各店自己來哪裡有那個美國時間
Victoria avatarVictoria2011-11-20
我記得上個禮拜還是上上禮拜以有通知要換掉了...
若是這兩天發生的... 就是該店舖的問題