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合購版買的眼影盤破碎... - 網店

Caroline avatarCaroline · 2017-07-02

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今天終於收到合購版的EH眼影盤簡訊
滿心期待打開來卻是這樣子...

http://i.imgur.com/4Tz9gJS.jpg
http://i.imgur.com/rGbYpC5.jpg

已經寄信給主購但還未收到回覆
剛剛又打開了一次，看了心情真的很糟...
才想說上來詢問大家一下

想請問大家的是，這樣子的情形，是否有權利請賣家重寄一盤新的眼影盤呢？
新手第一次發文，請大家多多指教了

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All Comments

Iris avatarIris2017-07-05
先給你拍拍...看起來應該是主購分寄給你的
？如果主購那邊沒有拍到他寄出的時候眼影碎
了沒 這就很難說是賣家問題還是主購問題了.
..因為眼影這種東西只包一層氣泡紙還是有可
能會碎掉 通常賣家會包氣泡紙+紙箱 +防撞
不知道你們主購收到時的狀況是什麼....
Lily avatarLily2017-07-07
可以請主購跟賣家協調 不過不知道問
題是出在賣家還是臺灣的物流 若是臺
灣物流可能就沒辦法重寄了
也有可能是主購分裝問題 眼影容易有
碎裂風險 我之前遇過的主購會事先詢
問是否要改用紙箱寄出（當然因為有紙
箱 所以運費加上紙箱費用會高一點）
不過這是合購並不是買賣 所以主購可
能不會負這個責任
Robert avatarRobert2017-07-11
*主購不用負這個責任
Kristin avatarKristin2017-07-13
應該可以跟貨運求償
Susan avatarSusan2017-07-13
好慘喔......拍拍
Ivy avatarIvy2017-07-16
如果是淘寶就更難了…
Cara avatarCara2017-07-19
是合購的話，主購沒有一定要幫忙檢查貨`
Margaret avatarMargaret2017-07-20
竟要檢查物品就被拆封，事後容易有紛爭`
Thomas avatarThomas2017-07-21
所以很難知道是哪個環節造成瑕疵的
Harry avatarHarry2017-07-24
如果主購收到時發現貨損，當下拒收，物流
Hazel avatarHazel2017-07-25
一般來說 主購是可以不用承擔這個責任注
Linda avatarLinda2017-07-28
但眼影碎掉真的滿難過的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-08-01
迷你袋 理賠上限300元，不知道會不會被認定
Annie avatarAnnie2017-08-04
是易碎品
Liam avatarLiam2017-08-06
主購沒有責任啊，就算是代買也沒有責任
，頂多代買可能會幫你跑換貨而已。國外
買眼影本來就很常發生這種事情，風險你
要自己承擔，不然就是自己買囉。
Zanna avatarZanna2017-08-08
這是EH的問題喔，EH在出這款眼影品質
就不太好，有韓國朋友在做代購的說她
寄了10盤回來10盤都碎掉，EH韓國好像
也是很多人反應這個問題
Rachel avatarRachel2017-08-09
然後可能寄回來已經碎掉了所以主購再
包泡泡袋也還是碎掉的，可能就是運氣
不好這樣
Genevieve avatarGenevieve2017-08-10
這應該主購沒責任的說
Necoo avatarNecoo2017-08-12
在GMARKET買過果汁跟咖啡都完好，唯獨
櫻花沒買到，不知道它品質這麼易碎
Irma avatarIrma2017-08-12
這樣合購風險好大@@
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-08-14
前幾天收到g市果汁吧～空蕩的箱子裡
面商品一整包包好用厚版雙面膠黏在箱
子上防晃防撞，想撕都撕不起來
Edwina avatarEdwina2017-08-16
合購就是有風險，更何況是跨國購買易碎品
，風險更大。只能幫QQ
Michael avatarMichael2017-08-18
那可以自己買呀，不過自己買還是有可
能會碎，很多化妝品都算是易碎品
Irma avatarIrma2017-08-20
夭壽 我也要回家看看我的有沒有碎
Dorothy avatarDorothy2017-08-23
就算主購與賣家反應，應該很難補寄一盤
新的吧?QQ
Ina avatarIna2017-08-25
這盤品質真的有問題吧好可怕 看過好幾
件慘案了@@ 心痛
Regina avatarRegina2017-08-28
主購沒有責任+1請問您希望得到主購怎樣的
回覆呢...
Isabella avatarIsabella2017-08-29
合購文應該都有寫運送的破損要自己承擔
吧，主購檢查當然只檢查外觀破損啊.....
.超想噓你
Joe avatarJoe2017-08-30
主購真的沒有責任...人好一點可能會幫你
聯絡看看g市的賣家有沒有補償或是換貨，
但是沒有責任義務
Kyle avatarKyle2017-09-02
且眼影這種東西也算是易碎品，如果是我會
找代買，雖然價格比較貴至少收到瑕疵品
時，比較有退換貨的可能
Lauren avatarLauren2017-09-04
心好痛……
Sarah avatarSarah2017-09-05
天啊 好慘 拍拍妳
Ivy avatarIvy2017-09-08
在韓國買的時候，店員也是一直叮嚀要包
Valerie avatarValerie2017-09-09
好，不然很容易碎掉
Ethan avatarEthan2017-09-13
我也是合購 迷你帶昨天到貨 不曉得是
不是同團 我的沒有問題喔
Megan avatarMegan2017-09-14
主購沒有責任+1，不過還是可以請主購
幫忙問EH是否有補償，但是應該很渺茫
吧
Regina avatarRegina2017-09-16
慘 但不是主購要負責
Eartha avatarEartha2017-09-20
主購又不會幫妳開貨檢查，根本不會知道
什麼時候破的
Jessica avatarJessica2017-09-22
這款真的很容易碎！我買的時候沒問題
，但是可能沒有正放保存，也是碎了一
小部分
Gary avatarGary2017-09-23
覺得運送過程碎的機率很大
Candice avatarCandice2017-09-26
我買過兩盤櫻花，第一盤跟合購用郵
寄分寄(氣泡紙纏一圈)，最左邊那格
碎了大概1/4；第二次找代買用交貨便
，特地加價用氣泡紙包裹兩層，就沒
有任何破損
覺得包材的影響不小，可能就要看當
初合購文是如何說明寄送時的包裝了
～
Tracy avatarTracy2017-09-26
跟同學一起買了三盤，還好寄來沒破> <
Emily avatarEmily2017-09-28
主購沒有責任
Megan avatarMegan2017-10-02
這po洽特吧
Caitlin avatarCaitlin2017-10-04
不會自己買的話，或買的不多想省運費，這
種易碎美妝品會比較建議找代買代湊。之前
的託買EH眼影的經驗是代買直接原包裝寄出
，EH都有外箱和包得很好的包材。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-10-08
分別代購了三盤都沒事，但因為一開始是立
著放自己碎了一格，現在都平放了
Una avatarUna2017-10-11
看主購有沒有在合購文寫怎麼包裝吧
Sarah avatarSarah2017-10-13
如果有 也按照包裝包 你也同意這樣包
那就不是主購的問題
不過這比較複雜 因為不知道哪個環節
碎掉的
Faithe avatarFaithe2017-10-15
若是主購沒包氣泡紙直接包快遞袋
也有點責任吧
Catherine avatarCatherine2017-10-16
如果是從g市etude house官方店買的
，他們出貨會把商品封膜黏在箱子底
部，我之前一次買過大量眼影盤也沒
碎過，看照片感覺分寄只有包一層氣
泡紙，如果是這樣我覺得主購問題比
較大
Donna avatarDonna2017-10-19
不過如果主購原本就有說明寄出的包
裝方式，只能以後跟團多注意囉
Elizabeth avatarElizabeth2017-10-22
這款容易碎
Tom avatarTom2017-10-23
嗨請問現在是有問題都不能向主購反應是
嗎？原PO目前也只是先寫信問主購並發文
問是否可像賣家求償，大家也不知道詳細
的包裝處理方式不是嗎？請一堆人不要無
限腦補好嗎？
Edwina avatarEdwina2017-10-28
這個好像po恰特比較適合？主購可以幫忙
協調爭取但是不一定會成功哦，要有心理
準備
Hedda avatarHedda2017-11-02
買過玻璃吸管全碎 以後不會在合購版
買易碎物品了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-11-06
這...粉身碎骨 好慘
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-11-07
其實韓妝國際運送通常都包裝的很好,比較
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-11-12
有可能是國內運送的部分碎的
Bennie avatarBennie2017-11-14
這盤容易碎 我在g市買也是有一個剝落不少
只好把殘渣壓回去
Sandy avatarSandy2017-11-16
這款超容易碎，記得好像吵過很多次了，
不過還是給原po拍拍～
Jessica avatarJessica2017-11-18
但我如果是主購的話 我也不會管吧= =a
合購風險本來就要自己承擔的啊~雖然會很
Selena avatarSelena2017-11-19
每送 不過因為是合購 就只能XXOO了 不過
全團都有這樣的問題的話應該就又是另外
Vanessa avatarVanessa2017-11-22
的問題了 ex 前陣子合購的粉底液就是大
悲劇了~"~ 喔 還有 我覺得原PO應該等主
購回應如何再來PO文吧 不然不覺得很像是
Sandy avatarSandy2017-11-26
我先PO文了 主購就一定要負責到底的感覺
Doris avatarDoris2017-11-29
眼影真的超容易碎qq
Dinah avatarDinah2017-12-01
我也同意樓樓上的h大的想法，感覺是像想
說先贏的感覺
Tracy avatarTracy2017-12-04
我之前合購國外眼影盤，有包氣泡紙，
但是有兩位團員收到時碎了，我覺得運
送過程佔很大因素
但是國內運送問題，主購真的無法替
團員處理
Lydia avatarLydia2017-12-08
原po原文裡的意思比較像是要店家負責，
不是要主購負責吧，不過如果主購一開始
收到沒有拆包錄影，就完全無法證明是哪
邊的問題，很難再去跟韓國那邊主張
Harry avatarHarry2017-12-12
國內運送感覺就會被推說是易碎品
Gary avatarGary2017-12-15
最好的包法是盒子裡塞滿固定，盒子外再
包2層，只要有移動碰撞的機會化妝品都
很容易碎
Ethan avatarEthan2017-12-16
天啊！心都碎了
Yedda avatarYedda2017-12-20
主購只能幫你問賣家，協調事宜
Aaliyah avatarAaliyah2017-12-23
原po只是想問這個情況能不能請店家
Mia avatarMia2017-12-25
重寄而已啊 哪有責怪主購?有些推文
太腦補了吧 是都不能問嗎 哈哈哈
Ingrid avatarIngrid2017-12-29
不知道跟EH的品質有沒有關係 自己不收
任何代購費幫好友從韓國帶回來台灣 一
開也是碎三格！
Olive avatarOlive2017-12-30
朋友買十盤 也是碎光光 尤其是亮片的那
幾個色
Zora avatarZora2018-01-02
應該要看當初合購文怎麼寫吧 看如果碎
掉是主購會幫忙詢問還是怎樣 主購不負
責 但如果不能確認是在哪個環節破的好
像也無解 但用便利袋寄...真大膽 粉狀
Bethany avatarBethany2018-01-03
東西我都要拿箱子裝再塞一堆氣泡紙 如
果G市買看可不可以詢問店家退款吧 應
該不可能再寄一次
但上合購版買這種粉狀東西本來就要有
心理準備了...
Rachel avatarRachel2018-01-06
只包一層...
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-10
我覺得主購不會把眼影一盒一盒打開
檢查是合理的 因為打開就不是全新狀
態 反而容易有爭議
Jake avatarJake2018-01-10
另外我也覺得他都寄信問主購了為什
麼不等主購回信再說？
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-01-13
謝謝大家的回應，我發文時完全沒有想責
怪主購的意思，只是想知道是否可以向G
市的賣家詢問，或許哪個環節出了問題，
造成大家的誤會是我的疏忽。目前還未收
到主購回信，有回覆之後再來Po文或許是
比較恰當的時機，謝謝大家的指教
Victoria avatarVictoria2018-01-17
這盤好像本來就很容易碎
Olive avatarOlive2018-01-18
之前請代購買也是兩片色碎掉 看到真的心
也一起碎了
亮片
Jake avatarJake2018-01-19
我自己買的櫻花盤，用眼影棒稍微用力一點
沾也整顆碎掉QQ
Linda avatarLinda2018-01-20
我跟團的櫻花盤也碎掉，一起哭哭(想
說算了...)
Regina avatarRegina2018-01-22
用酒精噴濕後在壓回去就好了
Eartha avatarEartha2018-01-25
如果是g市買的可以詢問看看能不能協助
退款，我自己買的單色眼影碎了後來是退
款在smile cash給我