台灣樂天，假貨退貨，過期點數一概不返還 - 網店

By Rosalind
at 2016-12-12T12:24

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有許多沒發現為假貨的受害者，或是正在考慮購買的消費者。

推 smallox59420: 我也是受害者不過已經扣了1300多限期點數現在連退12/05 16:21

→ smallox59420: 都不敢退只能自認倒霉我自認沒有貪小便宜畢竟一件12/05 16:23

→ smallox59420: 快4000元... 12/05 16:23

推 manptt : 謝謝你喔~之前看你文章沒仔細看，但這次看到促銷 12/07 22:39

→ manptt : 乾燥衣跟sly價錢覺得很懷疑，而且sly的數量還很多12/07 22:40

→ manptt : 其實很心動~但回來看你的文章又去爬文就放棄了12/07 22:40

推 miruku550 : 買了也下水洗了才知道現在好想退貨... 12/08 02:33

請注意，近期樂天特賣時都一直在主打他們家的商品

http://i.imgur.com/V5bSTjg.png

http://i.imgur.com/XiflqBt.png

http://i.imgur.com/rckayMr.png

http://i.imgur.com/pDf6Il7.jpg

1212活動，直接輪播在首頁上。

如購買許久，仍有當初購買記錄（拍賣、購物平台購買記錄），可撥打保安警察第二總隊
02-22150711、0800016597 報案會將商品扣押做鑑定處理，https://goo.gl/Q2dfJ2
店家才會有刑責跟罰鍰，撥打消基會只有退錢了事。

※ 引述《kadasaki (Ｋ～)》之銘言：
: ＊商品/店家名稱：台灣　樂天市場
: ＊購買連結：店家 ANSON KING
: 樂天市場，SuperDry假貨的情況如之前這篇
: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1479644058.A.93E.html
: 這間店家ANSON KING，長期以來都有這個現象，這是mobile01的文章
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=596&t=4697131&p=1
: 問了樂天市場的客服，一些事項，有幾個比較需要注意的:
: Q: 使用了樂天限期點數購買，買到了假貨，商品過三週才寄達，
: 後續店家是直接ATM退款，只退點數跟折價券折抵完的金額
: 　，取消訂單點數會返還嗎?
: 樂天: 訂單取消後，若點數過期就會直接過期，或者不要退貨跟店家換貨。
: Q: 店家可以一直在樂天市場上長期賣假貨嗎?在一年前就有人投訴。
: 樂天: 如果商品有問題，可以要求店家提供正品購買證明，或是要求店家退款。
: Q: 為什麼假貨還可以在樂天特賣首頁打廣告?
: 樂天：店家可以任意的購買版面，樂天沒辦法得到商品的相關資訊。
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: 如果有大量限期點數，要購入有假貨疑慮的代購商品，要注意退貨限期點數若到期則
: 不會返還。　買到假貨，我完全不會想在同一間店家換貨。
: 樂天屬於拍賣性質網站，就算有問題反映給樂天，結論：這是你跟店家的事。

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