台灣最大BKK包粉絲頁-超過三個月收不到貨 - 網店

我大約是6/5-6在以下的粉絲頁提供的連結下的單
http://www.facebook.com/BKKTWN?fref=ts
至今已經超過三個月了
什麼東西也沒收到，
客服電話永遠沒人接，
Email從來沒回，偶爾簡訊通知延遲寄貨
要求他9/2前退款，到現在也收不到退款

重點是下單的過程她絲毫沒有告訴你，
有等貨的可能喔!!!!!
(我還跟同事一起買，自己的沒到就算了，幫同事買是有壓力的!!!)

因為看起來上千人下過單在等貨，
金額可能不大所以也沒什麼人反映
Google滿多負評的，剛在這個版用BKK搜尋卻沒看到什麼相關文

因此我把目前的聯絡過程放在下面給大家參考，
希望可以減少人受害
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6/8 依賣家規定三日內匯款1050元
6/11 (超過一周)收到賣家收到款項的簡訊：預定7/10開始寄送
7/15 賣家簡訊通知：7/20開始寄送
7/27 我寄Email請問訂單消息完全沒有回應，
7/28 打了一下午客服電話超過五通，不是電話中就是沒人接
7/29 賣家簡訊通知貨品7/31或8/7才抵台
此時再至粉絲頁查詢，驚見7/29，30，8/3，7都還分別發文開新預購，
還有標榜14天快速到貨(這時候才透漏14天算快的?!)

8/8 再Email詢問發貨依舊毫無回應，
8/12 粉絲頁私訊詢問，表示再連絡不到人要報警了，當日私訊回覆8/17開始寄貨
當然依舊毫無音訊
8/22 粉絲頁私訊要求退款
8/23 簡訊告知缺貨(但沒有告訴我到底缺哪一款)，請我填退換貨單
當日完成填單，但清楚附註：無法接受再拖延，請9/2前完成退款(
(然後因為我9/2跑出國去玩所以回來再處理)
9/10 仍未收到退款且未有隻字片語聯繫也沒有簡訊，
Email及粉絲頁均私訊請其當日完成退款
客服專線依舊撥超過五通沒有任何人接電話

今天9/11，我決定正式要去警察局備案了

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Google看起來還是有些人有收到東西，但是要一直不斷的積極去要
她就是完全讓你聯絡不到人，不管你用什麼管道跟他聯絡
他只用簡訊通知你!!!!!!
結果就是什麼都沒有!!!!!!!

我不想因為金額小就姑息他們~
粉絲頁上看起來有很多國高中生在買，幾百塊對大家來說說小也不小~

如果也有人還沒收到包包的，
要積極一點處理了~~
不然乖乖等到天荒地老也沒有人會理你的!!!


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