台南遠百IBS - 百貨公司

請問有種情形想問問看這樣對嗎?
這星期一晚上約八點
我打電話問IBS櫃員 是否有件背心
他的回答是有的
我也明確表示請他幫我留 我過兩天會過去結帳
因為家裡到台南市去很遠 而且很不方便...
他也留了我的電話 跟姓名
結果今天要再次跟他確定我明天會去結帳時
他說 以為我不要了 那件已經被調到高雄去了

請問 他要轉調到高雄也並沒有打通電話通知我
雖然我並沒有到現場付訂
這樣對嗎?
他是表示明天要幫我問問看 是不是還有其他店還有
但是 並不能確定一定會有...
害我有點沮喪 畢竟 我很喜歡哪件背心說......

請問我可以用怎樣的方式呢?
謝謝

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