好市多costco

台南好市多退貨被"關心" - 好市多

Todd Johnson avatarTodd Johnson · 2016-04-12

Table of Contents

costco的「不滿意即全額退款的保證。」 都快變成本版的月經文了

最近mobile01有篇文章＆法院的判決
我覺得在costco「不滿意即全額退款的保證。」的爭議上可以參考一下
http://mobile01.com/topicdetail.php?f=393&t=4756499

直接講結論

costco的目的是賺錢
costco把「不滿意即全額退款的保證。」“當賣點當噱頭”吸引消費者入會＆購物
costco把「不滿意即全額退款的保證。」“當賣點當噱頭”吸引消費者入會＆購物
costco把「不滿意即全額退款的保證。」“當賣點當噱頭”吸引消費者入會＆購物

coatco如果沒說“「不滿意即全額退款的保證。」” -> 消費者做了一些看似奧客不符合
台灣購物價值觀＆法
規的退貨行為 -> 當然是消費者理虧

但是（人生最重要就是這個but），
costco把“「不滿意即全額退款的保證。」”當賣點當噱頭吸引消費者入會＆購物 -> 消
費者相信了也把不滿意商品的拿去退貨 -> costco照著合約照著自己的賣點＆噱頭「不滿
意即全額退款的保證。」讓消費者退貨理所當然

這是很簡單的道理，不是很容易理解嗎??

殺頭的生意有人做，賠錢的生意無人問

costco不是傻子，大統集團不是傻子，張嗣漢更不會是傻子

costco＆大統集團＆張嗣漢表面上都沒在擔心的事情

我實在不懂總是在替costco擔心賠錢的是有沒有這麼佛心？




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好市多costco

All Comments

Liam avatarLiam2016-04-12
奴性啊
Caroline avatarCaroline2016-04-16
美式賣場 吃定呆胞不敢退
Yedda avatarYedda2016-04-18
每年會員費收入 好像幾十億元 要查一下
Linda avatarLinda2016-04-20
賣場不會賠的啦~~去年底我退了一台陶瓷電暖器，因為難用，
Lily avatarLily2016-04-23
結果抱了一台電膜式的回家...
Gary avatarGary2016-04-26
張嗣漢以前就說過臺灣退貨率太低 希望能夠提高了
Agnes avatarAgnes2016-04-26
我是不知道一狗票人在那邊自創標準 拿高道德壓人是哪
招
Mia avatarMia2016-04-29
先補，驕傲好粉會說 法律是道德下限哦～
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-05-02
就有病啊
Hedwig avatarHedwig2016-05-07
大統也不敢自己做主吧，如果要他們跟原廠切割變成有條件退貨
真還有人要去?而且貨源也是問題
Faithe avatarFaithe2016-05-11
中國就沒膽開costco 只能山寨版好又多?
Caroline avatarCaroline2016-05-14
幹麻幫好市多操心?續約決定權不是在於好市多嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-05-18
別忘記好市多商品大多是大份量,如果不能退貨,
有多少人買得下手?
Yedda avatarYedda2016-05-20
補血 等等會有奴性來崩潰噓
Caitlin avatarCaitlin2016-05-23
如果一個客人重複太多次無理的退貨,會給續約嗎?
Jacob avatarJacob2016-05-24
補
Ina avatarIna2016-05-26
推
Mason avatarMason2016-05-30
推
Andy avatarAndy2016-06-04
跟原po觀念一樣 為什麼不夠好的商品需要消費者去承擔?
Olivia avatarOlivia2016-06-04
每個人心中都有一個老闆 對 我是自婊
Irma avatarIrma2016-06-07
常聽說會被退會員 但好像還真沒聽過真的被退會員的
Jacob avatarJacob2016-06-11
推啊，這版上的觀念真的要改
Blanche avatarBlanche2016-06-15
無條件退貨寫在哪？我在costco網站上沒有看到。
Daph Bay avatarDaph Bay2016-06-15
https://goo.gl/KPeHWH 很難找嗎？
Linda avatarLinda2016-06-19
無條件退貨5個字寫在哪？很難懂嗎？
Michael avatarMichael2016-06-19
「不滿意即全額退款的保證。」 不滿意的定義是你訂的嗎
Dora avatarDora2016-06-23
所以不滿意的定義是你訂的？
William avatarWilliam2016-06-27
不滿意是自由心證的事啊 當然是我自己覺得不滿意就行
Genevieve avatarGenevieve2016-07-01
所以costco是說不滿意即全額退款的保證，不是說
Annie avatarAnnie2016-07-04
無條件退貨?
William avatarWilliam2016-07-06
如果是這樣，無條件退貨的說法是怎麼來的？
Anonymous avatarAnonymous2016-07-11
你硬要咬文嚼字用那11個字我也管不著
Blanche avatarBlanche2016-07-11
有人換個方式崩潰?
Zanna avatarZanna2016-07-12
只能說如果不懂"不滿意即全額退款"和"無條件退費"的關聯
那也真的不知道該跟你解釋什麼了XD
Regina avatarRegina2016-07-16
人家都把尺交給消費者了
Candice avatarCandice2016-07-21
如果不懂"不滿意即全額退款"和"無條件退費"的差別
Heather avatarHeather2016-07-24
也不用跟你討論下去
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-07-28
在好市多所購買的商品均享有「100% 零風險滿意保證」，若
商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。
Olivia avatarOlivia2016-07-29
店家怎麼寫的，就怎麼引述，這樣比較好吧？不過本篇作
Charlotte avatarCharlotte2016-07-30
者有改了，這行為不錯。
Ivy avatarIvy2016-08-04
https://goo.gl/um99iM 還爭嗎?
Jacob avatarJacob2016-08-09
回作者的問題：「不滿意即全額退款」指顧客先有不滿意
Mary avatarMary2016-08-13
食物吃了覺得不滿意要退款 難不成還要捧屎來說東西在這?
Irma avatarIrma2016-08-16
才有全額退款的結果。無條件退費指即使我滿意也可以退
Eartha avatarEartha2016-08-20
費。另外，無條件可能還牽涉到退貨期限、食品是否過期
Hedwig avatarHedwig2016-08-23
、包裝是否完整及其他解釋問題，頗容易生爭議，我想店
Hedwig avatarHedwig2016-08-26
家應不太敢寫無條件退費5個字，因為承擔的風險太大。
Puput avatarPuput2016-08-28
謹提供個人淺見，賜教不敢當。
Olivia avatarOlivia2016-08-30
Enid avatarEnid2016-09-02
不違法就是正義，你的道德感還真低～～退跟不退每個人
心中自己有把「恥」，隨人看恥度大小囉！不過的確沒有
不能退這種事～～
Charlie avatarCharlie2016-09-06
我說的是某樓某人，原po勿怪～～
William avatarWilliam2016-09-07
這種事三天一小吵五天一大吵 要退退不退就不退啊
Kama avatarKama2016-09-10
親餵隊出動中
Gilbert avatarGilbert2016-09-14
困難之處在於何謂不滿意，每人處事反應不同，對不滿意行
為認知不同。吵到後來大概就是好事多都願意退，你們不要
該該叫。
照規定總該查得到記錄才能退，有人持好事多特有物違反此
類程序還是退成功了。此時以是否可退為退貨標準又登場了
Valerie avatarValerie2016-09-19
如果消費者堅持誠實告知，因為忽略到期日而吃不完想退貨。
這也算不滿意嗎？有時界線真不那麼清楚
Vanessa avatarVanessa2016-09-20
這種誰也說服不了誰的情形，好像球迷...難怪前幾篇
用守備範圍來形容XD
Eden avatarEden2016-09-25
這篇才是真理 受夠一堆奴在該該叫 高道德標準指責別人 呸
Erin avatarErin2016-09-29
http://goo.gl/o9Y5VN 張老闆自己都說"無條件退貨服務"
還有人在腦補好事多的退貨條款XDDD
Erin avatarErin2016-10-03
前幾年買了台快煮壺700,用了一年半不明原因掛了,找原廠說
Agatha avatarAgatha2016-10-05
過保沒理,後來去好市多看到一台要1500,買了用了2年也掛了
結果找好市多處理,他們直接退錢,叫我重買一台...我現在都
Megan avatarMegan2016-10-09
買好市多了,至少東西的品質能讓你安心,就算廠商找mic製造
costdown但是你不會買到一台孤兒,過沒1年就變垃圾的感覺超
差的
Bethany avatarBethany2016-10-14
"不滿意"保證退款,有爭議的是吃完用爽保證退款
Ursula avatarUrsula2016-10-16
還是靠大多數人是善意消費者能有獲利
Jacky avatarJacky2016-10-17
真的 鮭魚壽司吃完鮭魚退飯還要被罵 無奈
這版就是太多人太奴了 所以我一直強調 吃的東西
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-10-19
樓上說的這些好事多什麼時候說過了?不要自己想像好嘛
我指樓樓樓上
Bethany avatarBethany2016-10-20
最好吃完再退 反正退了他也是銷毀
Agatha avatarAgatha2016-10-20
臺灣人奴性已經根深蒂固了 要洗掉應該還要好幾十年吧
Irma avatarIrma2016-10-23
推
Hedy avatarHedy2016-10-24
看到某人自以為是的反串 實在很可笑 等你發退貨心得文喔^^
Lucy avatarLucy2016-10-28
就奴性的人一堆啊
Donna avatarDonna2016-10-31
樓樓上退貨界大師兄 我等應該多多學習才是
Wallis avatarWallis2016-11-04
有人喜歡跳出來對號入座沒辦法囉
Oscar avatarOscar2016-11-04
一年1200的會費不是收假的，不要拿其他賣場的思考邏輯來
評斷costco的退費機制
Catherine avatarCatherine2016-11-07
為什麼要和奴才爭辯呢？
Vanessa avatarVanessa2016-11-10
認真回，真的要打官司秒退的人穩輸的，不滿意退貨不代表
Regina avatarRegina2016-11-14
你能故意買不想買的商品然後秒買秒退，白癡都知道站不住
Poppy avatarPoppy2016-11-17
腳，就算不懂民法誠信原則的人稍微動腦都能了解的事情，
反頂新天經地義，甚至可說是台灣人的義務，但不代表可任
Brianna avatarBrianna2016-11-19
意無限上綱，不過就像此篇作者所說的，這問題給大賣場擔
Mason avatarMason2016-11-22
心就好，大賣場真的急了自有辦法，用不著我們擔心他賠錢
Isabella avatarIsabella2016-11-23
打官司穩不穩輸還難講 官司只要一打好事多就輸了~
Edwina avatarEdwina2016-11-28
儒家奴性思考
Rebecca avatarRebecca2016-12-02
奇怪了 本篇沒提到秒退 有人在認真回什麼？ 還打官司勒
Edwina avatarEdwina2016-12-03
打官司前 COSTCO不爽該會員就先退卡了 還輪得到其他人嘴？
Quintina avatarQuintina2016-12-07
COSTCO不會為了這種小事打官司 根本自打臉「無條件退貨」
Olga avatarOlga2016-12-09
打了只會帶來反效果 引發會員對COSTCO不信感 而去退會員
Mason avatarMason2016-12-09
秒退這件事 對COSTCO根本是另類行銷 知名度又更加高了
Lydia avatarLydia2016-12-14
非會員看到秒退新聞→喔原來無條件退貨是真的 連這樣也行
Mia avatarMia2016-12-15
大推拉~~~讚
Valerie avatarValerie2016-12-19
親衛隊集結中，我還是先幫你補血
Doris avatarDoris2016-12-20
台灣就是有這麼一群人，明明生活在最底層
卻還有著統治階級的思維
Andrew avatarAndrew2016-12-23
推你，皇帝不急，急死太監
Isla avatarIsla2016-12-25
一整群強國人思維：免費的不拿白不拿 沒事兒~~
Charlie avatarCharlie2016-12-26
用膝蓋想也知道costco不會虧錢營業 那退貨的成本要怎麼吸收
還不是反映在價格 服務等等有形無形的方面 你還真以為退貨
Faithe avatarFaithe2016-12-26
退免錢都沒人損失嗎? 這種退貨方式就是公共財的概念
James avatarJames2016-12-30
你造成的損失是由社會上(或者說會員)一起分擔的
Una avatarUna2017-01-02
我用道德標準告訴自己垃圾分類要做好 有人在那邊說白癡
William avatarWilliam2017-01-06
垃圾分類不做還不是有其他人會做 還需要你幫助政府擔心嗎?
Margaret avatarMargaret2017-01-11
好好的利用賣場給你的便利 把不喜歡的 不好用的東西退掉
你得到方便 賣場賺到錢很合理 但現在一堆人踩著底線叫囂
Kristin avatarKristin2017-01-15
林北愛怎麼退怎麼退 吃一半也退 用一半也退 不開心也退
Aaliyah avatarAaliyah2017-01-20
你他媽不同意我退就是奴性堅強 真是台灣最美的風景~~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-23
真不好意思，原來美國人也是強國人啊，這套是美國人發明的，
好市多高層還驚訝我們的退貨率比美國還低，所以美國人的風
景也比我們美啊，感謝奴隸再次展現終極崩潰給我們看
Una avatarUna2017-01-24
我就知道，又要戰道德了...呵呵！
Enid avatarEnid2017-01-25
商業這種東西都是在利潤的，誰跟你公共財?
Damian avatarDamian2017-01-29
利潤跟成本(包括退貨風險)，costco的廠商自己會去計算
Belly avatarBelly2017-01-29
台灣就是因為對自己約束多 很多東西不好意思退所以退貨少
Kumar avatarKumar2017-02-02
好事多也希望會員可以好好利用退貨的機制 不過現在有人因為
台灣退貨少就覺得 幹 原本林北退得還不夠多 就很可笑了
Olga avatarOlga2017-02-06
啤酒都變尿了要退還一堆人認可 你先去找個美國人認同這種
Faithe avatarFaithe2017-02-06
作法的再來講吧 不要在拉低台灣人水平跟抹黑美國人了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-02-07
公共財的部分 退貨機制就是屬於所有會員的公共財 就像被
Cara avatarCara2017-02-11
一年看365天病的人玩爛的健保制度一樣 全民買單
Connor avatarConnor2017-02-12
所以那些沒退貨的「公共財」被誰賺去了???? XDDDDDD
Elma avatarElma2017-02-14
對方的自己承諾造成的額外成本到底關消費者屁事XDD
Noah avatarNoah2017-02-17
不懂沒關係 不願意了解就沒辦法了 請google公共財
Victoria avatarVictoria2017-02-19
可能可以精神上分紅給好市多粉粉吧
Victoria avatarVictoria2017-02-19
連我住美國的阿嬤都知道美國人會去好事多買聖誕樹，過完
節就退掉，但美國人很高尚，這種退貨一定是很正當，哪像
台灣需要一堆親餵隊，才能導正退貨歪風
Agatha avatarAgatha2017-02-23
商場早把退貨成本放進價格裡，到底在悲憤什麼
Linda avatarLinda2017-02-27
「以"能"退貨為前提購買」和「以退貨為前提購買」
Linda avatarLinda2017-02-28
就是有人喜歡把他們當作同一類人囉
Heather avatarHeather2017-03-02
人家擺明就是賺到還可以再開兩家來賺...
怎麼還是有人老是擔心退貨會搞垮好市多
Joe avatarJoe2017-03-02
請問樓上 上面那顆聖誕樹跟退空啤酒罐你覺得是你所謂兩種
Faithe avatarFaithe2017-03-04
狀況的哪一種 ^^ 先別窩裡反了 謝謝
Rebecca avatarRebecca2017-03-05
管他哪一種，好事多有出來哀了嗎？沒哀你幫擔心什麼？前陣子
林鳳營秒退都沒坑一聲，現實正常用不滿意退的才是多數，一開
始就打算退的比例在好事多的預估中是可以承受的，所以好事多
才一視同仁連改規則都不改
Anonymous avatarAnonymous2017-03-08
親餵隊異常的多，連什麼鬼怪公共財的邪說都出現了，
可怕可怕
Yuri avatarYuri2017-03-10
退空瓶還一堆人讚聲 這道德水準我也覺得很可怕啊 XD
Oscar avatarOscar2017-03-12
但反正我也無法改變你們覺得這樣是對的 就去退吧 ok der
James avatarJames2017-03-13
這麼多奇怪的道德變形蟲標準麻煩用來監督自己就好行嗎
Quintina avatarQuintina2017-03-14
為了家賣場崩成這樣也真是不容易,紮個稻草人拼命往上插針
Una avatarUna2017-03-17
然後大喊"你們看看~這就是你們台灣人",說真的也蠻滑稽的
Elma avatarElma2017-03-19
好可憐喔 粉粉每一篇都要崩潰 公共財都出來了
Ursula avatarUrsula2017-03-20
不怎樣阿 喜歡亂退的 自然會被擋卡阿...
Kyle avatarKyle2017-03-24
擔心啥 合理正當退貨 誰鳥你啊......
只是會來討拍通常 恩 科科y
Michael avatarMichael2017-03-29
加油 多退點貨!!
Rae avatarRae2017-04-01
廠商出次等貨 硬要收發收貨 好市多還怕你不退貨哩
Brianna avatarBrianna2017-04-01
沒再擔心COSTCO賠錢你在擔心什麼? 噓快用完才退貨行為
David avatarDavid2017-04-02
退貨代表的是這產品不夠好到讓你願意付錢，這就表示下次
不會買，這樣流通率就會下降，成本就會暴增，要用更多的
人去管理賣不出去的東西，也就會影響到金流，所以costco
才不管你退貨，他只在乎用會員的真實反應來汰弱留強，將
好的產品留在店內成為長壽產品，也就不容易被其他新興業
者給打敗，也就是練蠱的概念，消費者浪費自己的時間與金
錢讓他茁壯，所以你根本就沒賺到好嗎，付錢替人測試還暗
爽
Queena avatarQueena2017-04-05
純噓你說道德是主觀的自我約束，法律和道德的關係沒你想
Joseph avatarJoseph2017-04-07
得那麼容易一刀切。
Lily avatarLily2017-04-10
合約寫的清楚不滿意即可退貨，照合約走就好。這是消費
者的權力
Adele avatarAdele2017-04-15
不會賺好市多早就評估過了，有問題他們自然 修條文。
Zenobia avatarZenobia2017-04-18
原po明明退貨成功了，好市多有主打退貨過程店員都不能
講話？
Kyle avatarKyle2017-04-20
好市多主打不滿意退貨，店員說些五四三的就寫客訴單請
他們檢討店員水準吧。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-04-24
店員當的不開心可以辭職，上來找客人麻煩只會讓客人反
撲而已。
Leila avatarLeila2017-04-27
法律真的是道德的下限，我贊成這句話， 但是不滿意就退貨
是該店的辦法，所以法律站得住腳。
Ethan avatarEthan2017-05-02
一堆奴隸被奴役習慣了，還有理盲濫情
Ethan avatarEthan2017-05-07
好市多也沒說退貨過程店員可以GGYY的,那就錄影交給總公司吧
看總公司對於台灣的店員退貨時會GGYY的有什麼反應
Andrew avatarAndrew2017-05-10
看總公司是挺店員還是挺顧客
Damian avatarDamian2017-05-14
表面挺顧客，實際挺店員。兩手策略！
Sarah avatarSarah2017-05-16
我還記得由此客訴店員後，他們主管打電話來瞭解經過，
並且回報如何處置該店員。
Zora avatarZora2017-05-19
其實我覺得主管也有可能是幫兇,最好最後是員工爆料一起炸掉
Poppy avatarPoppy2017-05-19
我今天看到一篇文說美國的costco退貨率是台灣的7倍
Lucy avatarLucy2017-05-20
http://go.shr.lc/1qrlwig 既然是會員規章幹嘛不好意思
Queena avatarQueena2017-05-21
就讓這把火越燒越旺看總公司怎麼看待台南分店，畢竟員工
私自行為造成好市多型象受損是事實
Leila avatarLeila2017-05-22
撇開道不道德的問題，我想知道說好市多接受退貨之前能不能
問退貨理由？
Kelly avatarKelly2017-05-24
合約我沒仔細看，好市多有權利知道理由嗎？如果有權利，問
問理由可以順便統計商品退貨資訊，以後就不會再進貨，前提是
沒有刁難顧客。被關心應該還好，我退貨也會被問，但沒被刁
難過！
Frederica avatarFrederica2017-05-27
afterHuman....這隻分身 回信嗆人,有人也一樣嗎?
Zora avatarZora2017-05-31
小心釣魚
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-06-03
就一堆資方狗啊
全家死光都不足惜
Erin avatarErin2017-06-06
認真的覺得就是總經理負責扮白臉，基層扮黑臉呀
Christine avatarChristine2017-06-06
人跟禽獸的差別是在良心,能自醒,有感情,與己所不欲勿施於人
Jessica avatarJessica2017-06-07
商品不好用是該退,但用了六~八個月才去退的跟本____
John avatarJohn2017-06-09
我們該比的應該是退貨率更低的國家,為國家爭榮譽
John avatarJohn2017-06-10
這樣討論只會走入死胡同
Emma avatarEmma2017-06-12
無腦推~
Christine avatarChristine2017-06-14
個人認為板主該出來了！
Emily avatarEmily2017-06-17
一些對退貨行為 GGYY 的說詞，應該要視為鬧板文
Erin avatarErin2017-06-18
因為好市多的規定就在那裡，檢討退貨者真的很浪費板面
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-06-19
連字都打錯的基本上跟禽獸差異也有限吧ＸＤ
Franklin avatarFranklin2017-06-21
喔
Wallis avatarWallis2017-06-23
不滿意當然可以退貨，跟道德無關好嗎，是會員的權利!
如果你是美國運通的會員，跟你說刷卡有優惠，你說不用，
我會費是繳來買道德的，不用給我折扣？怎麼有人的邏輯一
直不清楚，花錢買會員就跟買保險，買保固一樣，懂嗎
John avatarJohn2017-06-28
或是你買保險純粹善心，但出保就是道德瑕疵？