台中好市多退貨食物 - 好市多

By Edwina
at 2015-12-09T23:36

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退貨經驗分享

今天去好市多買東西，順便退貨「韓式牛肉拌飯」

店員：請問有帶收據或貨品嗎

我：沒有，只有會員卡

店員：請問有打電話過來說嗎？

我：沒有

店員：請問是何時購買？

我：大概12月初

店員：有查到11/28有購買，請問什麼問題要退貨？

我：牛肉味道怪，吃不習慣

店員：你沒有先打電話來講，也沒有帶貨品

我：所以不能退嗎？可是你們的退貨條款沒有寫要帶貨品或是先打電話來知會才能退耶

店員轉頭看了30秒他背後的條款後：可是你沒有帶我們很難評斷貨品問題、而且當下食用
有問題的話，那兩天就應該打電話來說

我：那所以不能退嗎？

店員：我幫你問一下（去問了隔壁，隔壁叫他問對講機，他問了一下）

店員：那這次先給你退，麻煩下次要帶貨品或打電話通知

...............
我真的很好奇我這樣會不會變黑名單
但我也不可能把會壞掉臭酸的東西留著那麼久呀.........

題外話，等待退貨時後面有一車6瓶林鳳營等著被退掉，哈

--

Tags: 好市多

All Comments

By Lauren
at 2015-12-13T22:26

店員嚇唬嚇唬你別擔心

By Anthony
at 2015-12-14T12:55

退就對了

By Ethan
at 2015-12-15T13:55

怎麼感覺是店員不清楚自己公司規定...@@

By Callum
at 2015-12-16T04:43

嚇唬人的

By Kyle
at 2015-12-21T04:01

阿不就好棒棒

By Caitlin
at 2015-12-25T19:13

為什麼當下有問題不是當下退？

By Poppy
at 2015-12-30T04:26

又不是每天都會去costco 店員管很大

By Suhail Hany
at 2016-01-03T08:36

這次先給你退，是SOP，他說他的，你退你的。只是吃的那天
先打個電話，在處理的時候比較不會聽店員碎碎念

By Queena
at 2016-01-06T07:54

上次在大潤發買到發霉番茄都沒要我帶給他看了

By Lucy
at 2016-01-09T01:04

話術啦讓你嫌麻煩下次不想退而已食品一定要先打電話

By Damian
at 2016-01-12T19:14

才能退的話就跟那些90天內要退的一起寫在規定上啊= =

By Jack
at 2016-01-15T22:59

秒買秒退阿

By Lily
at 2016-01-20T20:24

怕麻煩就說有打了就好

By Doris
at 2016-01-21T16:59

貨品沒帶也能退？？

By Regina
at 2016-01-25T17:18

為啥不行，其實退貨不是真的要退貨，而是要退錢
看英文就知道

By Rachel
at 2016-01-26T16:00

我現在才知到每次都還抱去退

By Hedwig
at 2016-01-29T18:30

可以吃免錢的了

By Hardy
at 2016-01-31T07:55

退啊，難吃就難吃，台中店生意太好了，中部唯一一家就拿
翹，我多利金三千多的會員現在都懶得去，還被朋友酸那邊
都低價食品，一堆地雷根本不知要買啥，真的有點丟臉

By Jacob
at 2016-02-04T20:00

認真說，觀察板上退貨刁難的舊台中店最多。
不知道是不是台中店有高層指示還是櫃檯不想辦？

By Bethany
at 2016-02-06T11:00

整車退的都沒被退會員費了偶爾吃到地雷退一下不至於吧

By Connor
at 2016-02-10T12:18

上次也退過水餃，請客煮掉了，但覺得難吃，櫃台也是問一下

By Olga
at 2016-02-12T16:28

東西呢？煮掉了。全部嗎？恩。就退了

By Enid
at 2016-02-16T15:42

有人要玩成吃免錢我們也管不著，Costco覺得該會員不合理
自然會退他會員費。

By Steve
at 2016-02-18T04:56

無物退費建議先打給客服註記退貨免得退貨時被囉嗦

By Eartha
at 2016-02-20T02:07

之前吃了一整箱的維力毒油店員竟不讓我退

By Eartha
at 2016-02-24T16:04

上次買石榴切開裡面是黑的打去抱怨 costco叫我直接去退貨
我還冰在冰箱打算當證據拿去結果對方說不用帶直接退就
好他會幫我註記

By Kelly
at 2016-02-28T16:11

食品類最好先打電話備註+1

By Bethany
at 2016-03-03T15:02

在台北向來二話不說直接退，從沒要求先打電話

By Olivia
at 2016-03-07T22:57

是說，我在新竹店退貨雖然店員都很阿殺力給退，但每次退完

By Carol
at 2016-03-11T18:01

都一定會說嘴一兩句話感覺就很差！我一年也退不超過五次啊

By Steve
at 2016-03-13T06:47

可能公司訓練店員要這樣應對客人展現自己的肚量

By James
at 2016-03-17T09:39

以前台中店都沒這樣呢...

By Poppy
at 2016-03-21T13:15

店員撈叨大概是要客人下次知難而退

By George
at 2016-03-23T12:14

話術+1 我都嗯嗯敷衍下次買到爛貨照退啊

By Eartha
at 2016-03-23T17:39

退貨率低大概可以在員工會報上嘴自家服務多好讓客人滿意

By Isla
at 2016-03-26T11:54

收據也可以不用帶？

By Kyle
at 2016-03-31T08:41

只要退貨時消費者態度理性店員要是多說直接請主管

By Quanna
at 2016-04-03T10:09

在中和退貨從來沒被刁過，很偶爾才問一句退貨原因，隨
便掰個理由也沒再多說什麼，總覺得每次看到會刁會嘴會
員的都是中南部的costco，雖然我是南部人，但是每次
看到這些都很難過，雖然也許可以解釋成中南部人比較古
意會幫老闆想

By Steve
at 2016-04-04T20:03

哪裡的好市多? 台南、高雄?

By Quanna
at 2016-04-09T10:44

costco養的是員工還是奴隸,公司規定都搞不清楚

By Callum
at 2016-04-10T22:25

不過中和的退貨是真的不會多問,買錯不好用也都沒碎念...

By Oscar
at 2016-04-13T22:24

唯一ㄧ次在新竹退貨雖然說了原因也立刻給退，但不知怎麼了
臉很臭....

By Dinah
at 2016-04-15T12:42

新竹臭臉多

By Donna
at 2016-04-19T10:38

內湖不囉唆

By Andrew
at 2016-04-19T21:23

上禮拜去中華店要退600多元的牛肉，煎了一半吃後

By Daph Bay
at 2016-04-20T20:00

大家都認為肉太乾柴不好咬難吞下去，跟我們買過的1800
燒烤肉片實在差太多

By Hedy
at 2016-04-24T21:07

結果被店員認為我們剩的太少要請示主管我們的退貨（因
有聽到她跟一旁key單員工說這筆等一下，是case我有請主
任來）

By Charlie
at 2016-04-27T21:14

聽到真的覺得超不舒服的，買回家後分一半打算分兩次煎
有錯嗎？當天晚餐吃完覺得不ok我馬上就去退了。主管來
了問我原因後，還跟我說因為這個目前還沒有人反應過不o
k怎樣怎樣，問到最後還是老話一句：沒關係這次還是讓小
姐你退，完全被當奧客一樣對待，真的很不開心！

By Odelette
at 2016-04-29T14:07

台中、台南好市多怎一堆奴隸主管？

台中好市多退貨食物 - 好市多

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