台中好市多退貨食物 - 好市多

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退貨經驗分享

今天去好市多買東西,順便退貨「韓式牛肉拌飯」

店員:請問有帶收據或貨品嗎

我:沒有,只有會員卡

店員:請問有打電話過來說嗎?

我:沒有

店員:請問是何時購買?

我:大概12月初

店員:有查到11/28有購買,請問什麼問題要退貨?

我:牛肉味道怪,吃不習慣

店員:你沒有先打電話來講,也沒有帶貨品

我:所以不能退嗎?可是你們的退貨條款沒有寫要帶貨品或是先打電話來知會才能退耶

店員轉頭看了30秒他背後的條款後:可是你沒有帶我們很難評斷貨品問題、而且當下食用
有問題的話,那兩天就應該打電話來說

我:那所以不能退嗎?

店員:我幫你問一下(去問了隔壁,隔壁叫他問對講機,他問了一下)

店員:那這次先給你退,麻煩下次要帶貨品或打電話通知

...............
我真的很好奇我這樣會不會變黑名單
但我也不可能把會壞掉臭酸的東西留著那麼久呀.........

題外話,等待退貨時後面有一車6瓶林鳳營等著被退掉,哈

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All Comments

Lauren avatarLauren2015-12-13
店員嚇唬嚇唬你 別擔心
Anthony avatarAnthony2015-12-14
退就對了
Ethan avatarEthan2015-12-15
怎麼感覺是店員不清楚自己公司規定...@@
Callum avatarCallum2015-12-16
嚇唬人的
Kyle avatarKyle2015-12-21
阿不就好棒棒
Caitlin avatarCaitlin2015-12-25
為什麼當下有問題不是當下退?
Poppy avatarPoppy2015-12-30
又不是每天都會去costco 店員管很大
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-01-03
這次先給你退,是SOP,他說他的,你退你的。只是吃的那天
先打個電話,在處理的時候比較不會聽店員碎碎念
Queena avatarQueena2016-01-06
上次在大潤發買到發霉番茄都沒要我帶給他看了
Lucy avatarLucy2016-01-09
話術啦 讓你嫌麻煩下次不想退而已 食品一定要先打電話
Damian avatarDamian2016-01-12
才能退的話就跟那些90天內要退的一起寫在規定上啊= =
Jack avatarJack2016-01-15
秒買秒退阿
Lily avatarLily2016-01-20
怕麻煩就說有打了就好
Doris avatarDoris2016-01-21
貨品沒帶也能退??
Regina avatarRegina2016-01-25
為啥不行,其實退貨不是真的要退貨,而是要退錢
看英文就知道
Rachel avatarRachel2016-01-26
我現在才知到 每次都還抱去退
Hedwig avatarHedwig2016-01-29
可以吃免錢的了
Hardy avatarHardy2016-01-31
退啊,難吃就難吃,台中店生意太好了,中部唯一一家就拿
翹,我多利金三千多的會員現在都懶得去,還被朋友酸那邊
都低價食品,一堆地雷根本不知要買啥,真的有點丟臉
Jacob avatarJacob2016-02-04
認真說,觀察板上退貨刁難的舊台中店最多。
不知道是不是台中店有高層指示還是櫃檯不想辦?
Bethany avatarBethany2016-02-06
整車退的都沒被退會員費了 偶爾吃到地雷退一下不至於吧
Connor avatarConnor2016-02-10
上次也退過水餃,請客煮掉了,但覺得難吃,櫃台也是問一下
Olga avatarOlga2016-02-12
東西呢? 煮掉了。 全部嗎? 恩。 就退了
Enid avatarEnid2016-02-16
有人要玩成吃免錢我們也管不著,Costco覺得該會員不合理
自然會退他會員費。
Steve avatarSteve2016-02-18
無物退費 建議先打給客服註記退貨 免得退貨時被囉嗦
Eartha avatarEartha2016-02-20
之前吃了一整箱的維力毒油 店員竟不讓我退
Eartha avatarEartha2016-02-24
上次買石榴切開裡面是黑的 打去抱怨 costco叫我直接去退貨
我還冰在冰箱打算當證據拿去 結果對方說不用帶 直接退就
好 他會幫我註記
Kelly avatarKelly2016-02-28
食品類最好先打電話備註+1
Bethany avatarBethany2016-03-03
在台北向來二話不說直接退,從沒要求先打電話
Olivia avatarOlivia2016-03-07
是說,我在新竹店退貨 雖然店員都很阿殺力給退,但每次退完
Carol avatarCarol2016-03-11
都一定會說嘴一兩句話 感覺就很差!我一年也退不超過五次啊
Steve avatarSteve2016-03-13
可能公司訓練店員要這樣應對客人 展現自己的肚量
James avatarJames2016-03-17
以前台中店都沒這樣呢...
Poppy avatarPoppy2016-03-21
店員撈叨大概是要客人下次 知難而退
George avatarGeorge2016-03-23
話術+1 我都嗯嗯敷衍 下次買到爛貨照退啊
Eartha avatarEartha2016-03-23
退貨率低 大概可以在員工會報上嘴自家服務多好 讓客人滿意
Isla avatarIsla2016-03-26
收據也可以不用帶?
Kyle avatarKyle2016-03-31
只要退貨時消費者態度理性 店員要是多說 直接請主管
Quanna avatarQuanna2016-04-03
在中和退貨從來沒被刁過,很偶爾才問一句退貨原因,隨
便掰個理由也沒再多說什麼,總覺得每次看到會刁會嘴會
員的都是中南部的costco,雖然我是南部人,但是每次
看到這些都很難過,雖然也許可以解釋成中南部人比較古
意會幫老闆想
Steve avatarSteve2016-04-04
哪裡的好市多? 台南、高雄?
Quanna avatarQuanna2016-04-09
costco養的是員工還是奴隸,公司規定都搞不清楚
Callum avatarCallum2016-04-10
不過中和的退貨是真的不會多問,買錯不好用也都沒碎念...
Oscar avatarOscar2016-04-13
唯一ㄧ次在新竹退貨雖然說了原因也立刻給退,但不知怎麼了
臉很臭....
Dinah avatarDinah2016-04-15
新竹臭臉多
Donna avatarDonna2016-04-19
內湖不囉唆
Andrew avatarAndrew2016-04-19
上禮拜去中華店要退600多元的牛肉,煎了一半吃後
Daph Bay avatarDaph Bay2016-04-20
大家都認為肉太乾柴不好咬難吞下去,跟我們買過的1800
燒烤肉片實在差太多
Hedy avatarHedy2016-04-24
結果被店員認為我們剩的太少要請示主管我們的退貨(因
有聽到她跟一旁key單員工說這筆等一下,是case我有請主
任來)
Charlie avatarCharlie2016-04-27
聽到真的覺得超不舒服的,買回家後分一半打算分兩次煎
有錯嗎?當天晚餐吃完覺得不ok我馬上就去退了。主管來
了問我原因後,還跟我說因為這個目前還沒有人反應過不o
k怎樣怎樣,問到最後還是老話一句:沒關係這次還是讓小
姐你退,完全被當奧客一樣對待,真的很不開心!
Odelette avatarOdelette2016-04-29
台中、台南好市多怎一堆奴隸主管?