台中中友的MANGO - 百貨公司

一直以來都很喜歡去MANGO看衣服，不管是中友或是SOGO的，

只要去到百貨公司一定會進去看看。


最近收到MANGO的大本DM，加上MANGO傳來的簡訊"新裝兩件8折"

今天剛好有去逛中友，就在MANGO裡待了好一會兒，很開心的試

了很多春裝，也挑了5件要去結帳。常買MANGO的人都知道，他們

家的橘標不打折，這我很清楚。我挑了兩件橘標、三件正常的，

在結帳時，我問小姐：橘標不打折，那其他三件怎麼算？小姐告

知：VIP的兩件8折只有兩件的優惠，第三件以上只能打9折。我想

想，那我不需要買這麼多，留一件去SOGO買好了，那裡是旗艦店衣

服種類較多，所以只挑了兩件橘標兩件正常的，小姐就準備幫我們

結帳了。


這時，小姐在刷條碼時告訴我一件事，有一件不能打8折，因為它也

是橘標。我說：不對啊！我記得很清楚，上面沒有貼橘色的貼紙。

小姐說：那可能是新的，小姐剛拿出來的。我不死心，到展示區看，

同款式的沒有一件有貼橘標。


因為小姐沒能給我一個我覺得合理的回應，所以我全都不買了。

我覺得這是小姐們的疏失(該貼橘標沒有貼)，或許8折和9折只差大

概100元，但是沒有必要轉嫁到消費者身上，本來我很開心的試了衣服，

也都要結帳了，最後竟然一件都沒買，而且整個心情變很差。


我覺得他們應該要坦承他們的疏失，照應有的折扣給我，再趕快去

貼上橘標，避免有同樣的情形發生(亡羊補牢)，但是他們的小姐卻

就這樣目送我離開。


我還在想應不應該去客訴他們(中友MANGO)呢？


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